डेटा हटाने का अनुरोध
आप हमसे अपना DukaanMatic खाता बंद करने और उससे जुड़े योग्य व्यक्तिगत और व्यावसायिक डेटा को हटाने के लिए कह सकते हैं।
Last updated: 26 October 2026हटाने का अनुरोध कैसे करें
सत्यापित खाते के ईमेल से [email protected] पर "डेटा हटाने का अनुरोध" विषय के साथ ईमेल करें। यदि लागू हो तो अपने व्यवसाय का नाम, पंजीकृत फ़ोन नंबर और जीएसटीआईएन शामिल करें, ताकि हम स्वामित्व सत्यापित कर सकें।
सत्यापन और समयरेखा
हम कार्रवाई करने से पहले अनुरोध को सत्यापित करेंगे और आम तौर पर 7 कार्य दिवसों के भीतर जवाब देंगे। योग्य डेटा को सत्यापन के बाद 30 दिनों के भीतर हटाने के लिए निर्धारित किया गया है, जब तक कि कानूनी रूप से लंबी अवधि की आवश्यकता न हो।
क्या हटा दिया जाएगा
खाता प्रोफ़ाइल जानकारी, योग्य क्लाउड-होस्टेड व्यावसायिक डेटा, डिवाइस एसोसिएशन और वैकल्पिक संचार प्राथमिकताएं हटा दी जाएंगी या अज्ञात कर दी जाएंगी जहां हटाने की तकनीकी और कानूनी रूप से अनुमति है।
क्या रखा जा सकता है
चालान, भुगतान रिकॉर्ड, ऑडिट लॉग, धोखाधड़ी-रोकथाम रिकॉर्ड या बैकअप वैधानिक, सुरक्षा या विवाद-समाधान आवश्यकताओं के लिए बनाए रखा जा सकता है और फिर लागू प्रतिधारण अनुसूची के अनुसार हटाया जा सकता है।
स्थानीय उपकरण और डाउनलोड की गई प्रतियाँ
होस्ट किया गया खाता हटाने का अनुरोध स्थानीय डेटाबेस, ब्राउज़र स्टोरेज, डाउनलोड किए गए बैकअप या आपके द्वारा ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं या अन्य प्राप्तकर्ताओं के साथ साझा की गई प्रतियों को दूरस्थ रूप से नहीं मिटाता है। आपके व्यवसाय को लागू कानून के अनुसार आवश्यक रिकॉर्ड रखते हुए, जहां उपयुक्त हो, उन प्रतियों को सुरक्षित रूप से हटा देना चाहिए। हटाने का अनुरोध करने से पहले किसी भी आवश्यक निर्यात को सहेजें; बंद होने से क्लाउड रिकॉर्ड स्वचालित रूप से स्थानीय पर स्थानांतरित नहीं होता है।