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शिक्षण केंद्र और समुदाय निःशुल्क हैं। मानव सहायता के लिए वैकल्पिक ₹499 + जीएसटी/वर्ष सहायता ऐड-ऑन की आवश्यकता होती है। अपने ईआरपी के अंदर टिकट प्रबंधित करें।

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सम्मिलित करने में सहायकडिवाइस प्रकार और ऑपरेटिंग-सिस्टम संस्करणव्यवसाय प्रोफ़ाइल, जीएसटी विवरण, चालान सेटिंग और प्रारंभिक शेष।
सम्मिलित करने में सहायकव्यवसाय का नाम और सेटअप चरणचालान, रिटर्न, कर दरें, नंबरिंग और जीएसटी-तैयार रिकॉर्ड।
सम्मिलित करने में सहायकचालान संख्या और लेनदेन की तारीखआइटम, शुरुआती स्टॉक, बैच, खरीदारी, मूल्यांकन और स्टॉक मूवमेंट।
सम्मिलित करने में सहायकआइटम का नाम, इकाई और प्रभावित मात्राआपूर्तिकर्ता के आदेश, माल की रसीदें, खरीद बिल, भुगतान और खरीद रिटर्न।
सम्मिलित करने में सहायकआपूर्तिकर्ता का नाम और दस्तावेज़ संदर्भबही-खाते, प्राप्य, देय, नकदी प्रवाह और परिचालन रिपोर्ट।
सम्मिलित करने में सहायकरिपोर्ट का नाम और रिपोर्टिंग अवधिचालान साझाकरण, भुगतान अनुस्मारक, संदेश टेम्पलेट, डिलीवरी लॉग और ग्राहक इतिहास।
सम्मिलित करने में सहायकग्राहक संदर्भ और संदेश समयखाता पहुंच, अनुमतियाँ, उपकरण, पुनर्प्राप्ति और संदिग्ध गतिविधि।
सम्मिलित करने में सहायकसत्यापित संपर्क विवरण—कभी पासवर्ड नहींवर्कफ़्लो को पुन: प्रस्तुत करने के लिए केवल आवश्यक संदर्भ साझा करें। क्रेडेंशियल्स, ओटीपी और अप्रतिबंधित निर्यात को निजी रखें।
स्पष्ट संदर्भ सहायता टीम को समस्या को समझने और तेजी से सही अगला कदम सुझाने में मदद करता है।
संवेदनशील जानकारी को सुरक्षित रखेंकभी भी पासवर्ड, ओटीपी, पूर्ण भुगतान-कार्ड विवरण या अप्रतिबंधित व्यावसायिक निर्यात न भेजें।
प्रतिक्रिया का समय समस्या की जटिलता और व्यावसायिक प्रभाव पर निर्भर करता है। समीक्षा के लिए तत्काल परिचालन संबंधी मुद्दों को प्राथमिकता दी जाती है।
अपने ऑपरेटिंग सिस्टम, आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे वर्कफ़्लो, एक सुरक्षित संदर्भ संख्या, अपेक्षित परिणाम और इसके बजाय क्या हुआ, को शामिल करें।
सहायता आपको सहायता प्राप्त प्रवासन चर्चा के लिए ग्राहकों, वस्तुओं, प्रारंभिक स्टॉक और खाता बही को तैयार करने में मदद कर सकती है।
हाँ। प्रभावित आपूर्तिकर्ता, वस्तु, दस्तावेज़ या संदेश संदर्भ शामिल करें और अपेक्षित परिणाम बताएं। संपूर्ण ग्राहक निर्यात या असंबंधित व्यक्तिगत जानकारी साझा करने से बचें।
उपरोक्त फ़ोन नंबर का उपयोग करें और सुरक्षित लेनदेन संदर्भ ईमेल करें। पासवर्ड, ओटीपी या संपूर्ण संवेदनशील निर्यात न भेजें।
स्पष्ट पुनरुत्पादन विवरण और आवश्यक न्यूनतम संवेदनशील जानकारी के साथ [email protected] पर सुरक्षा रिपोर्ट भेजें।