ಮರುಪಾವತಿ ಮತ್ತು ರದ್ದತಿ ನೀತಿ
DukaanMatic ಸೇವೆಗಳಿಗಾಗಿ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ರದ್ದತಿಗಳು, ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಗಳು ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ತಿದ್ದುಪಡಿಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಈ ನೀತಿಯು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.
Last updated: 24 October 2026ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ
ಲಭ್ಯವಿರುವ ERP ಅಥವಾ ಖಾತೆ ನಿಯಂತ್ರಣಗಳಿಂದ ಅಥವಾ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮೂಲಕ ಭವಿಷ್ಯದ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ನವೀಕರಣವನ್ನು ನೀವು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು. ರದ್ದತಿಯು ಮುಂದಿನ ನವೀಕರಣವನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಸ್ತುತ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಈಗಾಗಲೇ ಪಾವತಿಸಿದ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕೊನೆಗೊಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
ಮರುಪಾವತಿ ಅರ್ಹತೆ
ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನಕಲಿ ಶುಲ್ಕಗಳು, ದೃಢಪಡಿಸಿದ ರದ್ದತಿಯ ನಂತರ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ ಮೊತ್ತ, ಪಾವತಿಸಿದ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ವಿಫಲತೆ ಅಥವಾ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನಿನಿಂದ ಮರುಪಾವತಿ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಇನ್ನೊಂದು ಸನ್ನಿವೇಶಕ್ಕಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಬಹುದು. ಯಶಸ್ವಿ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಬಳಕೆಯ ನಂತರ ಬದಲಾವಣೆ-ಮನಸ್ಸಿನ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ವಿನಂತಿಸುವುದು
ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ಖಾತೆ ಇಮೇಲ್‌ನಿಂದ [email protected] ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ. ವ್ಯಾಪಾರದ ಹೆಸರು, ಪಾವತಿ ಉಲ್ಲೇಖ, ಶುಲ್ಕದ ದಿನಾಂಕ, ಮೊತ್ತ ಮತ್ತು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಕಾರಣವನ್ನು ಸೇರಿಸಿ. ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್‌ಗಳು, OTP ಗಳು ಅಥವಾ ಸಂಪೂರ್ಣ ಕಾರ್ಡ್ ಅಥವಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ರುಜುವಾತುಗಳನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಕಳುಹಿಸಬೇಡಿ.
ಪರಿಶೀಲನೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ
ನಾವು ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಅಂಗೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ಮತ್ತು ಸೇವೆಯ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತೇವೆ. ಅನುಮೋದಿಸಿದರೆ, ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಮೂಲ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. DukaanMatic ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡಿದ ನಂತರ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಥವಾ ಪಾವತಿ ಒದಗಿಸುವವರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಸಮಯ ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದು.
ನವೀಕರಣಗಳು, ಆಡ್-ಆನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವಿಕೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು
ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ನವೀಕರಣಗಳು, ಆಡ್-ಆನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ಸಂವಹನ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳನ್ನು ಅವುಗಳ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವಿಕೆ, ಬಳಕೆ ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ಸ್ಥಿತಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಬಳಸಿದ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಈಗಾಗಲೇ ವಿತರಿಸಲಾದ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಾನೂನಿನ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿಯಿಂದ ಹೊರಗಿಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಶಾಸನಬದ್ಧ ಹಕ್ಕುಗಳು
ಈ ನೀತಿಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೂ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಭಾರತೀಯ ಗ್ರಾಹಕ ಕಾನೂನಿನ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಹಕ್ಕುಗಳು ಅಥವಾ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಮಿತಿಗೊಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ನೀತಿ ಮತ್ತು ಕಡ್ಡಾಯ ಕಾನೂನು ಭಿನ್ನವಾಗಿರುವಲ್ಲಿ, ಕಡ್ಡಾಯ ಕಾನೂನು ಅವಶ್ಯಕತೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ.