റീഫണ്ട് & റദ്ദാക്കൽ നയം
DukaanMatic സേവനങ്ങൾക്കായി സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ റദ്ദാക്കലും റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥനകളും പേയ്മെൻ്റ് തിരുത്തലുകളും എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യപ്പെടുന്നുവെന്ന് ഈ നയം വിശദീകരിക്കുന്നു.
Last updated: 24 October 2026ഒരു സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ റദ്ദാക്കുന്നു
ലഭ്യമായ ERP അല്ലെങ്കിൽ അക്കൗണ്ട് നിയന്ത്രണങ്ങളിൽ നിന്നോ പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നതിലൂടെയോ നിങ്ങൾക്ക് ഭാവിയിലെ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ പുതുക്കൽ റദ്ദാക്കാം. റദ്ദാക്കൽ അടുത്ത പുതുക്കൽ നിർത്തുന്നു, നിലവിലെ ബില്ലിംഗ് കാലയളവിൽ ഇതിനകം പണമടച്ചുള്ള ആക്‌സസ് സാധാരണഗതിയിൽ അവസാനിപ്പിക്കില്ല.
റീഫണ്ട് യോഗ്യത
ഡ്യൂപ്ലിക്കേറ്റ് ചാർജുകൾ, സ്ഥിരീകരിച്ച റദ്ദാക്കലിനുശേഷം ശേഖരിക്കുന്ന തുക, പണമടച്ചുള്ള സേവനം സജീവമാക്കുന്നതിൽ പരാജയപ്പെടൽ അല്ലെങ്കിൽ ബാധകമായ നിയമപ്രകാരം റീഫണ്ട് ആവശ്യമായ മറ്റൊരു സാഹചര്യം എന്നിവയ്‌ക്കായി റീഫണ്ടുകൾ പരിഗണിക്കാം. വിജയകരമായ ആക്റ്റിവേഷനും ഉപയോഗത്തിനും ശേഷമുള്ള മനസ്സ് മാറ്റ അഭ്യർത്ഥനകൾക്ക് പൊതുവെ റീഫണ്ട് ലഭിക്കില്ല.
എങ്ങനെ റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥിക്കാം
പരിശോധിച്ച അക്കൗണ്ട് ഇമെയിലിൽ നിന്ന് [email protected] എന്ന വിലാസത്തിലേക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യുക. ബിസിനസ്സ് പേര്, പേയ്മെൻ്റ് റഫറൻസ്, ചാർജ് തീയതി, തുക, ഒരു സംക്ഷിപ്ത കാരണം എന്നിവ ഉൾപ്പെടുത്തുക. ഒരിക്കലും പാസ്‌വേഡുകളോ OTPകളോ പൂർണ്ണമായ കാർഡോ ബാങ്ക് ക്രെഡൻഷ്യലുകളോ അയക്കരുത്.
അവലോകനവും പ്രോസസ്സിംഗും
ഞങ്ങൾ അഭ്യർത്ഥന അംഗീകരിക്കുകയും പേയ്മെൻ്റ്, സേവന നില എന്നിവ പരിശോധിക്കുകയും ചെയ്യും. അംഗീകരിക്കപ്പെട്ടാൽ, റീഫണ്ട് യഥാർത്ഥ പേയ്മെൻ്റ് രീതിയിലേക്ക് തിരികെ നൽകും. DukaanMatic റീഫണ്ട് നൽകിയതിന് ശേഷം ബാങ്കോ പേയ്മെൻ്റ് ദാതാവിൻ്റെ പ്രോസസ്സിംഗ് സമയം ബാധകമായേക്കാം.
പുതുക്കലുകൾ, ആഡ്-ഓണുകൾ, സന്ദേശമയയ്ക്കൽ ക്രെഡിറ്റുകൾ
സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ പുതുക്കലുകൾ, ആഡ്-ഓണുകൾ, പ്രീപെയ്ഡ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ ക്രെഡിറ്റുകൾ എന്നിവ അവയുടെ സജീവമാക്കൽ, ഉപഭോഗം, പേയ്മെൻ്റ് നില എന്നിവ അനുസരിച്ച് അവലോകനം ചെയ്യപ്പെടുന്നു. ഉപയോഗിച്ച ക്രെഡിറ്റുകളും ഇതിനകം വിതരണം ചെയ്ത സേവനങ്ങളും സാധാരണയായി നിയമം ആവശ്യപ്പെടുന്നില്ലെങ്കിൽ റീഫണ്ടിൽ നിന്ന് ഒഴിവാക്കപ്പെടും.
നിങ്ങളുടെ നിയമപരമായ അവകാശങ്ങൾ
ഈ നയത്തിൽ ഒന്നും ബാധകമായ ഇന്ത്യൻ ഉപഭോക്തൃ നിയമത്തിന് കീഴിൽ ലഭ്യമായ അവകാശങ്ങളോ പരിഹാരങ്ങളോ പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നില്ല. ഈ നയവും നിർബന്ധിത നിയമവും വ്യത്യാസമുള്ളിടത്ത്, നിർബന്ധിത നിയമപരമായ ആവശ്യകത ബാധകമാണ്.