ৰিফাণ্ড আৰু বাতিল নীতি
এই নীতিয়ে DukaanMatic সেৱাসমূহৰ বাবে চাবস্ক্ৰিপচন বাতিল, ধন ঘূৰাই দিয়াৰ অনুৰোধ আৰু পেমেণ্ট সংশোধন কেনেকৈ চম্ভালিব লাগে সেই বিষয়ে ব্যাখ্যা কৰে।
Last updated: 24 October 2026এটা চাবস্ক্ৰিপচন বাতিল কৰা
আপুনি উপলব্ধ ERP বা একাউণ্ট নিয়ন্ত্ৰণৰ পৰা এটা ভৱিষ্যত স্বাক্ষৰণ নবীকৰণ বাতিল কৰিব পাৰে, বা সমৰ্থনৰ সৈতে যোগাযোগ কৰি। বাতিল কৰিলে পৰৱৰ্তী নবীকৰণ বন্ধ হয় আৰু সাধাৰণতে বৰ্তমানৰ বিলিং সময়ছোৱাত ইতিমধ্যে পৰিশোধ কৰা অভিগমৰ অন্ত নহয়।
ৰিফাণ্ডৰ যোগ্যতা
ডুপ্লিকেট চাৰ্জ, নিশ্চিত বাতিলৰ পিছত সংগ্ৰহ কৰা ধনৰাশি, পেইড সেৱা সক্ৰিয় নকৰা, বা প্ৰযোজ্য আইন অনুসৰি ধন ঘূৰাই দিয়াৰ প্ৰয়োজনীয়তা থকা অন্য পৰিস্থিতিৰ বাবে ধন ঘূৰাই দিয়াৰ কথা বিবেচনা কৰিব পাৰি। সফল সক্ৰিয়কৰণ আৰু ব্যৱহাৰৰ পিছত মন সলনিৰ অনুৰোধ সাধাৰণতে ঘূৰাই দিয়া নহয়।
কেনেকৈ ৰিফাণ্ডৰ অনুৰোধ কৰিব
পৰীক্ষিত একাউণ্ট ইমেইলৰ পৰা [email protected] ইমেইল কৰক। ব্যৱসায়ৰ নাম, পেমেণ্টৰ ৰেফাৰেন্স, চাৰ্জৰ তাৰিখ, পৰিমাণ আৰু এটা সংক্ষিপ্ত কাৰণ অন্তৰ্ভুক্ত কৰক। কেতিয়াও পাছৱৰ্ড, অ'টিপি বা সম্পূৰ্ণ কাৰ্ড বা বেংক প্ৰমাণপত্ৰ প্ৰেৰণ নকৰিব।
পৰ্যালোচনা আৰু প্ৰক্ৰিয়াকৰণ
আমি অনুৰোধটো স্বীকাৰ কৰিম আৰু পেমেণ্ট আৰু সেৱাৰ অৱস্থা পৰীক্ষা কৰিম। যদি অনুমোদিত হয়, তেন্তে ধন ঘূৰাই দিয়া হয় মূল পেমেণ্ট পদ্ধতিলৈ। DukaanMatic-এ ধন ঘূৰাই দিয়াৰ পিছত বেংক বা পেমেণ্ট-প্ৰভাইডাৰৰ প্ৰক্ৰিয়াকৰণৰ সময় প্ৰযোজ্য হ'ব পাৰে।
নবীকৰণ, এড-অন আৰু বাৰ্তা প্ৰেৰণৰ ক্ৰেডিট
চাবস্ক্ৰিপচন নবীকৰণ, এড-অন আৰু প্ৰিপেইড যোগাযোগ ক্ৰেডিটসমূহ ইয়াৰ সক্ৰিয়কৰণ, ব্যৱহাৰ আৰু পেমেণ্টৰ অৱস্থা অনুসৰি পৰ্যালোচনা কৰা হয়। ইতিমধ্যে প্ৰদান কৰা ব্যৱহৃত ক্ৰেডিট আৰু সেৱাসমূহ সাধাৰণতে আইনৰ দ্বাৰা প্ৰয়োজনীয় নহ’লে ধন ঘূৰাই দিয়াৰ পৰা বাদ দিয়া হয়।
আপোনাৰ বিধিগত অধিকাৰ
এই নীতিৰ কোনো কথাই প্ৰযোজ্য ভাৰতীয় গ্ৰাহক আইনৰ অধীনত উপলব্ধ অধিকাৰ বা প্ৰতিকাৰক সীমিত নকৰে। য’ত এই নীতি আৰু বাধ্যতামূলক আইনত পাৰ্থক্য আছে, তাত বাধ্যতামূলক আইনী প্ৰয়োজনীয়তা প্ৰযোজ্য।