वापरण्याच्या अटी
या अटी आमच्या गोपनीयता धोरणासह आणि तुमच्या खरेदीसाठी दर्शविलेल्या अटींसह DukaanMatic वेबसाइट, व्यवसाय खाते, ERP सॉफ्टवेअर आणि कनेक्ट केलेल्या सेवांचा तुमचा वापर नियंत्रित करतात.
Last updated: 26 October 2026अधिकार आणि खाते जबाबदाऱ्या
व्यवसायासाठी कार्य करण्यासाठी, अचूक खाते तपशील प्रदान करण्यासाठी आणि केवळ अधिकृत वापरकर्त्यांना प्रवेशाची परवानगी देण्यासाठी तुम्हाला अधिकृत असणे आवश्यक आहे. क्रेडेन्शियल सुरक्षित ठेवा, कर्मचाऱ्यांच्या परवानग्यांचे पुनरावलोकन करा आणि संशयास्पद गैरवापराची त्वरित तक्रार करा. तुमचा व्यवसाय त्याच्या अधिकृत वापरकर्त्यांद्वारे केलेल्या सूचना आणि क्रियाकलापांसाठी जबाबदार आहे.
व्यवसाय रेकॉर्ड आणि अनुपालन
तुम्ही तुमच्या व्यवसायाच्या नोंदींमध्ये अधिकार राखून ठेवता आणि DukaanMatic ला केवळ सेवा वितरीत करण्यासाठी आणि गोपनीयता धोरणामध्ये वर्णन केलेल्या उद्देशांसाठी त्यावर प्रक्रिया करण्याची परवानगी देता. तुम्ही कायदेशीर संकलन, प्राप्तकर्त्याच्या परवानग्या आणि ग्राहक, पुरवठादार, स्टॉक, बीजक, कर आणि लेखा रेकॉर्डच्या अचूकतेसाठी जबाबदार आहात. त्यावर अवलंबून राहण्यापूर्वी गणना, परतावा आणि सबमिशनचे पुनरावलोकन करा. सॉफ्टवेअर सहाय्य तुमचा अकाउंटंट, कर सल्लागार किंवा लागू व्यावसायिक दायित्वे बदलत नाही.
स्थानिक सॉफ्टवेअर, अद्यतने आणि समर्थन
व्यवसायाच्या पहिल्या स्थानिक सक्रियतेपासून एक वर्षासाठी सॉफ्टवेअर अद्यतने आणि मानवी समर्थनासह स्थानिक सॉफ्टवेअर सुरू करण्यासाठी विनामूल्य आहे. त्या वर्षानंतर, अद्यतने आणि मानवी समर्थनाचे एकत्र नूतनीकरण ₹२९९ अधिक लागू GST प्रति वर्ष केले जाते. नूतनीकरण पर्यायी आहे: त्याशिवाय, तुमचे स्थापित केलेले स्थानिक सॉफ्टवेअर, विद्यमान स्थानिक रेकॉर्ड आणि स्थानिक बॅकअप डाउनलोड आणि पुनर्संचयित करणे कार्य करणे सुरू ठेवते, परंतु तुम्हाला नवीन सॉफ्टवेअर अद्यतने किंवा मानवी समर्थनासाठी पात्र नाही. समाविष्ट केलेले वर्ष प्रति व्यवसाय एकदा उपलब्ध आहे. पुन्हा स्थापित करणे, डिव्हाइस बदलणे किंवा त्याच व्यवसायासाठी दुसरे खाते तयार करणे ते रीस्टार्ट करत नाही. आम्ही GSTIN आणि जुळणारा व्यवसाय आणि सत्यापित संपर्क तपशील तपासतो; विद्यमान व्यवसायांनी त्यांच्या मूळ खात्यात साइन इन करणे किंवा पुनर्प्राप्त करणे आवश्यक आहे. लवकर नूतनीकरण उर्वरित वेळ राखून ठेवते; कालबाह्य झाल्यानंतर नूतनीकरण पुष्टी केलेल्या पेमेंटपासून नवीन वर्ष सुरू होते, स्वयंचलित नूतनीकरण किंवा अंतरासाठी कोणतेही शुल्क न घेता. स्थानिक नूतनीकरण क्लाउड प्रवेश खरेदी करत नाही किंवा सॉफ्टवेअरची मालकी हस्तांतरित करत नाही.
स्थानिक स्टोरेज आणि डिव्हाइसची जबाबदारी
तुमचा व्यवसाय त्याचे संगणक, डिव्हाइस सुरक्षा आणि स्थानिक रेकॉर्डसाठी जबाबदार आहे. इंटरनेट प्रवेश किंवा खाते केवळ स्थानिक व्यवसाय डेटाची क्लाउड प्रत तयार करत नाही. केवळ यशस्वी सक्षम बॅकअप, सिंक किंवा स्थलांतरण संबंधित रेकॉर्ड हस्तांतरित करते. डिस्क अयशस्वी होणे, मालवेअर, चोरी, डिव्हाइस रीसेट करणे किंवा अनुप्रयोग डेटा साफ करणे यामुळे कायमचे नुकसान होऊ शकते. जेव्हा कोणतीही वापरण्यायोग्य प्रत अस्तित्वात नसते तेव्हा DukaanMatic रेकॉर्डची पुनर्रचना करू शकत नाही.
दैनिक बॅकअप
स्थानिक आणि क्लाउड वापरासाठी, व्यवसायाच्या वापराच्या प्रत्येक दिवशी वर्तमान बॅकअप जतन करण्यासाठी आणि मोठ्या प्रमाणात बदल, हटवणे, पुनर्संचयित करणे, स्थलांतर किंवा डिव्हाइस देखभाल करण्यापूर्वी अधिकृत व्यक्तीची नियुक्ती करा. कार्यरत उपकरणापासून वेगळ्या संरक्षित ठिकाणी एकापेक्षा जास्त दिनांकित प्रत ठेवा, प्रवेश प्रतिबंधित करा आणि वेळोवेळी पुनर्संचयित कार्य करते का ते तपासा. डाउनलोड केलेल्या JSON फायली वाचनीय आहेत; योग्य स्टोरेज एनक्रिप्शनसह त्यांचे संरक्षण करा. क्लाउड निर्यात शुल्क, जेथे लागू असेल, ते पुष्टीकरणापूर्वी दाखवले जातात.
मेघ प्रवेश आणि पुनर्प्राप्ती
क्लाउड ऍक्सेस आणि क्लाउड बॅकअप खरेदी केलेल्या सेवेवर आणि त्याच्या मर्यादांवर अवलंबून असतात. सिंक हा स्वतंत्र ऐतिहासिक बॅकअप नाही आणि डिव्हाइस बंद, ऑफलाइन किंवा साइन आउट असताना स्वयंचलित बॅकअपची हमी दिली जात नाही. क्लाउड बॅकअप सध्या नवीनतम सात वेगळे स्नॅपशॉट ठेवते; जुने स्नॅपशॉट बाहेर फिरवले जातात. स्नॅपशॉट समर्थित ईआरपी रेकॉर्ड कव्हर करतात, सर्व अपलोड केलेल्या फायली किंवा सर्व्हर रेकॉर्ड नाहीत आणि क्लाउड डेटावरून तयार केलेले डेस्कटॉप बदल अद्याप सिंक्रोनाइझ केलेले नाहीत. पुनर्प्राप्तीसाठी एक अखंड, सुसंगत प्रत आवश्यक आहे आणि प्रत्येक अलीकडील बदल पुनर्संचयित करू शकत नाही.
बॅकअप डाउनलोड आणि शुल्क
स्थानिक-योजना बॅकअप डाउनलोड आणि पुनर्संचयित विनामूल्य आहेत. क्लाउड-प्लॅन बॅकअप डाउनलोडची किंमत प्रति बॅकअप ₹2 आहे, ज्यामध्ये क्लाउड-टू-लोकल मायग्रेशन बॅकअप समाविष्ट आहे, डाउनलोड करण्यापूर्वी पुष्टी केली जाते आणि कम्युनिकेशन वॉलेटमधून पैसे दिले जातात. बॅकअप अपलोड आणि स्थानिक-टू-क्लाउड स्थलांतर निर्यातीसाठी प्रति-बॅकअप शुल्क नाही; क्लाउड स्टोरेज आणि प्रवेशासाठी त्यांच्या स्वतंत्र सशुल्क सेवेची आवश्यकता आहे. तोच राखून ठेवलेला स्नॅपशॉट पुन्हा निर्यात केल्यावर तो भरल्यानंतर दुसरा निर्यात शुल्क आकारला जात नाही. स्वयंचलित बॅकअप अपलोडसाठी निर्यात शुल्क आकारले जात नाही. तुमच्या डाउनलोड केलेल्या प्रती सुरक्षितपणे ठेवा; सशुल्क निर्यात किंवा सदस्यता अनिश्चित काळासाठी प्रतिधारण किंवा पुनर्प्राप्तीची हमी देत नाही.
स्थानिक आणि मेघ दरम्यान बदलणे
स्टोरेज बदलाला साधा स्विच मानण्याऐवजी मंजूर डेटा स्टोरेज मायग्रेशन वर्कफ्लो वापरा. अधिकृत व्यवसाय प्रशासक बदलाची विनंती करतो, स्त्रोत संपादनांना विराम दिला जातो, अंतिम संग्रहण आयात केला जातो आणि तपासला जातो आणि मालकाने रेकॉर्डची पुष्टी केल्यानंतर प्लॅटफॉर्म प्रशासक पूर्ण होण्यास मान्यता देतो. मेघ गंतव्यांना सक्रिय क्लाउड प्रवेश आवश्यक आहे. क्लाउड-टू-लोकल पूर्ण होण्यासाठी सर्व सशुल्क क्लाउड कालावधी आणि संबंधित ॲड-ऑन संपेपर्यंत प्रतीक्षा करणे आवश्यक आहे; नूतनीकरण पात्रता पुढे ढकलते. स्थलांतर अनिवार्य कायद्याच्या अधीन आणि लिखित वचनबद्धतेच्या अधीन नसलेल्या क्लाउड वेळेसाठी परतावा किंवा क्रेडिट तयार करत नाही. क्लाउड एक्सपायरी कनेक्ट केलेले रेकॉर्ड केवळ वाचनीय बनवू शकते; ते आपोआप व्यवसायाला स्थानिक मध्ये रूपांतरित करत नाही किंवा त्याचे रेकॉर्ड हटवत नाही.
योजना, समर्थन, देयके आणि रद्द करणे
क्लाउड आणि क्लाउड प्लस ही सुरुवातीपासून स्वतंत्र सशुल्क सदस्यत्वे आहेत, केवळ कोणत्याही स्पष्टपणे ऑफर केलेल्या चाचणीच्या अधीन आहेत. त्यांच्या किमती, सेवा कालावधी आणि मर्यादा चेकआउट करताना दर्शविल्या जातात. क्लाउड ऍक्सेस आणि सॉफ्टवेअर अपडेट्स सक्रिय क्लाउड टर्मवर अवलंबून असतात; क्लाउड मानवी समर्थन त्याच्या स्वतंत्र ॲड-ऑन अटींचे पालन करते. स्थानिक प्रथम-वर्ष ऑफर आणि ₹२९९ अधिक GST अद्यतने आणि समर्थन नूतनीकरण क्लाउड सेवा विनामूल्य किंवा क्लाउड प्रवेशाचे नूतनीकरण करत नाही. पर्यायी क्लाउड बॅकअप, संदेशन आणि इतर वापर-आधारित सेवा स्वतंत्रपणे शुल्क आकारल्या जातात. शिक्षण केंद्र आणि समुदाय विनामूल्य राहतात. रद्द करणे स्वतःच डेटा हटवत नाही. परतावा आणि पेमेंट त्रुटी परतावा आणि रद्द करण्याचे धोरण आणि लागू वैधानिक अधिकारांचे पालन करतात.
संदेश, कॉल आणि एकत्रीकरण
तुमचा व्यवसाय प्राप्तकर्त्याचे तपशील, सामग्री, सूचना, संमती, टेम्पलेट्स आणि SMS, WhatsApp, कॉल आणि कनेक्ट केलेल्या सेवांसाठी कॉन्फिगरेशनसाठी जबाबदार आहे. स्पॅम किंवा दिशाभूल करणारे किंवा बेकायदेशीर संप्रेषणे पाठवू नका. डिलिव्हरी आणि इंटिग्रेशनची उपलब्धता नेटवर्क, प्रदाता मंजूरी, खाते स्थिती आणि तृतीय-पक्ष नियमांवर अवलंबून असते. जिथे रेकॉर्डिंग किंवा ऑटोमेटेड कॉलिंग सक्षम आहे, तिथे आवश्यक सूचना द्या आणि तुमच्या वापरासाठी लागू असलेल्या परवानग्या मिळवा.
क्लाउड गोपनीयता आणि कर्मचारी बदल
अधिकृत कर्मचारी गोपनीयता धोरणांतर्गत आवश्यक समर्थन, सुरक्षा, समस्यानिवारण आणि सेवा गुणवत्तेसाठी संबंधित होस्ट केलेल्या माहितीचे पुनरावलोकन करू शकतात. DukaanMatic व्यवसाय रेकॉर्ड विकत नाही किंवा असंबंधित वापरास अधिकृत करत नाही. कर्मचाऱ्यांना कायदेशीररित्या आवश्यक असलेल्या व्यवस्थाशिवाय, ऑपरेशनल रेकॉर्ड मॅन्युअली संपादित करण्यापूर्वी किंवा हटवण्यापूर्वी अधिकृत व्यवसाय प्रतिनिधीकडून पूर्व लेखी सूचना आवश्यक असतात. तुमच्या वापरकर्त्यांच्या कृती, कॉन्फिगर केलेले वर्कफ्लो आणि सहमत धारणा किंवा बॅकअप सायकल तुमच्या सेवा सूचनांद्वारे नियंत्रित केली जातात.
सॉफ्टवेअर मालकी आणि स्वीकार्य वापर
DukaanMatic आणि त्याचे परवानाधारक सॉफ्टवेअर, ब्रँडिंग, इंटरफेस आणि दस्तऐवजीकरणाची मालकी कायम ठेवतात. तुमचा परवाना अधिकृत अंतर्गत व्यवसाय वापरास परवानगी देतो. तुम्ही संरक्षित सॉफ्टवेअरची पुनर्विक्री, उपपरवाना किंवा पुनरुत्पादन करू नये, मालकी सूचना काढून टाकू नये, सुरक्षा किंवा योजना नियंत्रणे बायपास करू नये, दुसऱ्या व्यवसायाच्या रेकॉर्डमध्ये प्रवेश करू नये, दुर्भावनापूर्ण कोड सादर करू नये किंवा बेकायदेशीर क्रियाकलापांसाठी सेवेचा वापर करू नये, जेथे लागू कायदा स्पष्टपणे अन्यथा परवानगी देतो त्याशिवाय.
उपलब्धता, निलंबन आणि बंद
देखभाल, डिव्हाइस समस्या, नेटवर्क आउटेज, सुरक्षा घटना आणि प्रदात्याचे निर्बंध सेवेमध्ये व्यत्यय आणू शकतात. आम्ही सुरक्षितता जोखीम, बेकायदेशीर वापर, सामग्रीचे उल्लंघन किंवा प्रभावित सशुल्क सेवेचे पैसे न देणे यासाठी प्रवेश प्रतिबंधित करू शकतो. स्थानिक अद्यतने आणि समर्थनाची समाप्ती स्थापित स्थानिक सॉफ्टवेअर थांबवत नाही; ते नूतनीकरण होईपर्यंत नवीन अद्यतने आणि मानवी सहाय्यासाठी प्रवेश समाप्त करते. आवश्यक नोंदी निर्यात करा आणि खाते बंद करण्यापूर्वी कोणतेही आवश्यक स्थलांतर पूर्ण करा. बंद करणे आणि हटवणे हे पडताळणी, गोपनीयता धोरण आणि आवश्यक धारणा यांच्या अधीन राहतील.
जबाबदारी आणि नियमन कायदा
लागू कायद्यानुसार प्रत्येक पक्ष स्वतःच्या उल्लंघनासाठी, निष्काळजीपणासाठी आणि बेकायदेशीर वर्तनासाठी जबाबदार राहतो. पुनर्प्राप्ती मर्यादा कायदेशीररित्या वगळल्या जाऊ शकत नाहीत अशा जबाबदाऱ्या काढून टाकत नाहीत. कोणतीही संज्ञा अनिवार्य ग्राहक हक्क किंवा इतर वैधानिक उपाय वगळत नाही. या अटी भारताच्या कायद्याद्वारे शासित आहेत. सेवा किंवा बिलिंग विवादांसह प्रथम समर्थनाशी संपर्क साधा जेणेकरून त्यांची चौकशी केली जाऊ शकते.
बदल आणि संपर्क
आम्ही उत्पादन, सुरक्षा, प्रदाता किंवा कायदेशीर बदलांसाठी या अटी अद्यतनित करू शकतो आणि पुनरावृत्ती तारीख येथे प्रकाशित करू. सक्रिय सशुल्क सेवेवर परिणाम करणारे भौतिक बदल जेथे व्यवहार्य असतील तेथे वाजवी सूचना देऊन कळवले जातील. या अटी, स्टोरेज जबाबदाऱ्या किंवा तुमच्या खात्याबद्दल प्रश्नांसाठी [email protected] वर संपर्क साधा.