ਵਰਤੋ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ
ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਸਾਡੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਲਈ ਦਿਖਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, DukaanMatic ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਖਾਤੇ, ERP ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਅਤੇ ਜੁੜੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
Last updated: 26 October 2026ਅਥਾਰਟੀ ਅਤੇ ਖਾਤੇ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ
ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਨ, ਸਹੀ ਖਾਤੇ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਅਧਿਕਾਰਤ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਣ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖੋ, ਕਰਮਚਾਰੀ ਅਨੁਮਤੀਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸ਼ੱਕੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਦੀ ਤੁਰੰਤ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਇਸਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਗਤੀਵਿਧੀ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ।
ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਰਿਕਾਰਡ ਅਤੇ ਪਾਲਣਾ
ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਵਿੱਚ ਅਧਿਕਾਰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਦੇ ਹੋ ਅਤੇ DukaanMatic ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਵਰਣਨ ਕੀਤੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਉਹਨਾਂ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਕਨੂੰਨੀ ਸੰਗ੍ਰਹਿ, ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਅਨੁਮਤੀਆਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕ, ਸਪਲਾਇਰ, ਸਟਾਕ, ਇਨਵੌਇਸ, ਟੈਕਸ ਅਤੇ ਲੇਖਾਕਾਰੀ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ। ਉਹਨਾਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਗਣਨਾਵਾਂ, ਰਿਟਰਨ ਅਤੇ ਸਬਮਿਸ਼ਨ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ। ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਸਹਾਇਤਾ ਤੁਹਾਡੇ ਲੇਖਾਕਾਰ, ਟੈਕਸ ਸਲਾਹਕਾਰ ਜਾਂ ਲਾਗੂ ਵਪਾਰਕ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਬਦਲਦੀ ਹੈ।
ਸਥਾਨਕ ਸਾਫਟਵੇਅਰ, ਅੱਪਡੇਟ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ
ਸਥਾਨਕ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਸੁਤੰਤਰ ਹੈ, ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਸਥਾਨਕ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਤੋਂ ਇੱਕ ਸਾਲ ਲਈ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਅੱਪਡੇਟ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸਹਾਇਤਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਉਸ ਸਾਲ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅੱਪਡੇਟ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ₹299 ਅਤੇ ਲਾਗੂ GST ਪ੍ਰਤੀ ਸਾਲ ਲਈ ਇਕੱਠੇ ਨਵਿਆਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਵਿਕਲਪਿਕ ਹੈ: ਇਸ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਤੁਹਾਡੇ ਸਥਾਪਿਤ ਸਥਾਨਕ ਸੌਫਟਵੇਅਰ, ਮੌਜੂਦਾ ਸਥਾਨਕ ਰਿਕਾਰਡ ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਬੈਕਅੱਪ ਡਾਉਨਲੋਡ ਅਤੇ ਰੀਸਟੋਰ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਨਵੇਂ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਅੱਪਡੇਟ ਜਾਂ ਮਨੁੱਖੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇ ਹੱਕਦਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋ। ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸਾਲ ਪ੍ਰਤੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਇਕ ਵਾਰ ਉਪਲਬਧ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਮੁੜ-ਸਥਾਪਤ ਕਰਨਾ, ਕਿਸੇ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਬਦਲਣਾ ਜਾਂ ਉਸੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਕੋਈ ਹੋਰ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣਾ ਇਸ ਨੂੰ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ GSTIN ਅਤੇ ਮੇਲ ਖਾਂਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦੇ ਹਾਂ; ਮੌਜੂਦਾ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਮੂਲ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਬਾਕੀ ਬਚੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ; ਮਿਆਦ ਪੁੱਗਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਨਵੀਨੀਕਰਣ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਸਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਬਿਨਾਂ ਸਵੈਚਲਿਤ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਜਾਂ ਅੰਤਰ ਲਈ ਕੋਈ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ। ਇੱਕ ਸਥਾਨਕ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਕਲਾਉਡ ਐਕਸੈਸ ਨਹੀਂ ਖਰੀਦਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੀ ਮਲਕੀਅਤ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਸਥਾਨਕ ਸਟੋਰੇਜ ਅਤੇ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ
ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਇਸਦੇ ਕੰਪਿਊਟਰਾਂ, ਡਿਵਾਈਸ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ। ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂ ਇਕੱਲਾ ਖਾਤਾ ਸਥਾਨਕ ਵਪਾਰਕ ਡੇਟਾ ਦੀ ਕਲਾਉਡ ਕਾਪੀ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦਾ। ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਸਫਲ ਸਮਰਥਿਤ ਬੈਕਅੱਪ, ਸਿੰਕ ਜਾਂ ਮਾਈਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਸੰਬੰਧਿਤ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਡਿਸਕ ਅਸਫਲਤਾ, ਮਾਲਵੇਅਰ, ਚੋਰੀ, ਡਿਵਾਈਸ ਰੀਸੈੱਟ ਜਾਂ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਕਲੀਅਰ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸਥਾਈ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। DukaanMatic ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦਾ ਪੁਨਰਗਠਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਉਪਯੋਗੀ ਕਾਪੀ ਮੌਜੂਦ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਬੈਕਅੱਪ
ਸਥਾਨਕ ਅਤੇ ਕਲਾਉਡ ਵਰਤੋਂ ਦੋਵਾਂ ਲਈ, ਵਪਾਰਕ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਹਰੇਕ ਦਿਨ ਅਤੇ ਬਲਕ ਤਬਦੀਲੀਆਂ, ਮਿਟਾਉਣ, ਬਹਾਲੀ, ਮਾਈਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਜਾਂ ਡਿਵਾਈਸ ਮੇਨਟੇਨੈਂਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮੌਜੂਦਾ ਬੈਕਅੱਪ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰੋ। ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਯੰਤਰ ਤੋਂ ਵੱਖਰੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਿਤੀ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਪੀਆਂ ਰੱਖੋ, ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਬਹਾਲੀ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਡਾਊਨਲੋਡ ਕੀਤੀਆਂ JSON ਫਾਈਲਾਂ ਪੜ੍ਹਨਯੋਗ ਹਨ; ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਢੁਕਵੀਂ ਸਟੋਰੇਜ ਇਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰੋ। ਕਲਾਉਡ ਨਿਰਯਾਤ ਫੀਸ, ਜਿੱਥੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਪੁਸ਼ਟੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦਿਖਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਕਲਾਉਡ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਰਿਕਵਰੀ
ਕਲਾਉਡ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਕਲਾਉਡ ਬੈਕਅੱਪ ਖਰੀਦੀ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀਆਂ ਸੀਮਾਵਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਿੰਕ ਇੱਕ ਸੁਤੰਤਰ ਇਤਿਹਾਸਕ ਬੈਕਅੱਪ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਡਿਵਾਈਸ ਦੇ ਬੰਦ, ਔਫਲਾਈਨ ਜਾਂ ਸਾਈਨ ਆਊਟ ਹੋਣ 'ਤੇ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਬੈਕਅੱਪ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਕਲਾਉਡ ਬੈਕਅੱਪ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਨਵੀਨਤਮ ਸੱਤ ਵੱਖਰੇ ਸਨੈਪਸ਼ਾਟ ਰੱਖਦਾ ਹੈ; ਪੁਰਾਣੇ ਸਨੈਪਸ਼ਾਟ ਘੁੰਮਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਸਨੈਪਸ਼ਾਟ ਸਮਰਥਿਤ ERP ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਸਾਰੀਆਂ ਅਪਲੋਡ ਕੀਤੀਆਂ ਫਾਈਲਾਂ ਜਾਂ ਸਰਵਰ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ, ਅਤੇ ਕਲਾਉਡ ਡੇਟਾ ਤੋਂ ਬਣਾਏ ਜਾਣ 'ਤੇ ਡੈਸਕਟੌਪ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਨੂੰ ਅਜੇ ਤੱਕ ਸਮਕਾਲੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਰਿਕਵਰੀ ਲਈ ਇੱਕ ਬਰਕਰਾਰ, ਅਨੁਕੂਲ ਕਾਪੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਹਰ ਹਾਲੀਆ ਤਬਦੀਲੀ ਨੂੰ ਬਹਾਲ ਨਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ।
ਬੈਕਅੱਪ ਡਾਊਨਲੋਡ ਅਤੇ ਖਰਚੇ
ਲੋਕਲ-ਪਲਾਨ ਬੈਕਅੱਪ ਡਾਊਨਲੋਡ ਅਤੇ ਰੀਸਟੋਰ ਮੁਫ਼ਤ ਹਨ। ਕਲਾਊਡ-ਪਲਾਨ ਬੈਕਅੱਪ ਡਾਉਨਲੋਡਸ ਦੀ ਲਾਗਤ ਪ੍ਰਤੀ ਬੈਕਅੱਪ ₹2 ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਲਾਊਡ-ਟੂ-ਲੋਕਲ ਮਾਈਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਬੈਕਅੱਪ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਡਾਊਨਲੋਡ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਵਾਲਿਟ ਤੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਬੈਕਅੱਪ ਅੱਪਲੋਡ ਅਤੇ ਲੋਕਲ-ਟੂ-ਕਲਾਊਡ ਮਾਈਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਨਿਰਯਾਤ ਲਈ ਪ੍ਰਤੀ-ਬੈਕਅੱਪ ਫੀਸ ਨਹੀਂ ਹੈ; ਕਲਾਉਡ ਸਟੋਰੇਜ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵੱਖਰੀ ਅਦਾਇਗੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਉਸੇ ਹੀ ਬਰਕਰਾਰ ਸਨੈਪਸ਼ਾਟ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਨਿਰਯਾਤ ਕਰਨ 'ਤੇ ਇੱਕ ਵਾਰ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਹੋਰ ਨਿਰਯਾਤ ਖਰਚਾ ਨਹੀਂ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਬੈਕਅੱਪ ਅੱਪਲੋਡਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਯਾਤ ਫੀਸ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਆਪਣੀਆਂ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕੀਤੀਆਂ ਕਾਪੀਆਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਰੱਖੋ; ਨਾ ਤਾਂ ਅਦਾਇਗੀ ਨਿਰਯਾਤ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਗਾਹਕੀ ਅਣਮਿੱਥੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਧਾਰਨ ਜਾਂ ਰਿਕਵਰੀ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
ਸਥਾਨਕ ਅਤੇ ਕਲਾਉਡ ਵਿਚਕਾਰ ਬਦਲਣਾ
ਸਟੋਰੇਜ ਤਬਦੀਲੀ ਨੂੰ ਸਧਾਰਨ ਸਵਿੱਚ ਵਜੋਂ ਮੰਨਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਪ੍ਰਵਾਨਿਤ ਡੇਟਾ ਸਟੋਰੇਜ ਮਾਈਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਵਰਕਫਲੋ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਅਧਿਕਾਰਤ ਵਪਾਰ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਤਬਦੀਲੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਸਰੋਤ ਸੰਪਾਦਨ ਰੋਕੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਇੱਕ ਅੰਤਮ ਪੁਰਾਲੇਖ ਆਯਾਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਮਾਲਕ ਦੁਆਰਾ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਕਲਾਊਡ ਟਿਕਾਣਿਆਂ ਲਈ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਕਲਾਊਡ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਕਲਾਉਡ-ਤੋਂ-ਸਥਾਨਕ ਸੰਪੂਰਨਤਾ ਲਈ ਸਾਰੀਆਂ ਅਦਾਇਗੀ ਕਲਾਉਡ ਪੀਰੀਅਡਾਂ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਐਡ-ਆਨਾਂ ਦੇ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੱਕ ਉਡੀਕ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ; ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਮੁਲਤਵੀ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਮਾਈਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਲਾਜ਼ਮੀ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਅਤੇ ਲਿਖਤੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰਨ ਦੇ ਅਧੀਨ, ਅਣਵਰਤੇ ਕਲਾਉਡ ਸਮੇਂ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਜਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦਾ। ਕਲਾਉਡ ਦੀ ਮਿਆਦ ਕਨੈਕਟ ਕੀਤੇ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਪੜ੍ਹਨ ਲਈ ਬਣਾ ਸਕਦੀ ਹੈ; ਇਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਸਥਾਨਕ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਜਾਂ ਇਸਦੇ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਮਿਟਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਯੋਜਨਾਵਾਂ, ਸਹਾਇਤਾ, ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨਾ
ਕਲਾਊਡ ਅਤੇ ਕਲਾਉਡ ਪਲੱਸ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਹੀ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਅਦਾਇਗੀ ਗਾਹਕੀਆਂ ਹਨ, ਸਿਰਫ਼ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਦੇ ਅਧੀਨ। ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ, ਸੇਵਾ ਦੀ ਮਿਆਦ ਅਤੇ ਸੀਮਾਵਾਂ ਚੈੱਕਆਉਟ ਵੇਲੇ ਦਿਖਾਈਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਕਲਾਉਡ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਅੱਪਡੇਟ ਇੱਕ ਸਰਗਰਮ ਕਲਾਉਡ ਮਿਆਦ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ; ਕਲਾਉਡ ਮਨੁੱਖੀ ਸਹਾਇਤਾ ਇਸ ਦੀਆਂ ਵੱਖਰੀਆਂ ਐਡ-ਆਨ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਸਥਾਨਕ ਪਹਿਲੇ-ਸਾਲ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਅਤੇ ₹299 ਪਲੱਸ GST ਅੱਪਡੇਟ-ਅਤੇ-ਸਹਿਯੋਗ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਕਲਾਊਡ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਮੁਫ਼ਤ ਜਾਂ ਕਲਾਊਡ ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਵਿਕਲਪਿਕ ਕਲਾਉਡ ਬੈਕਅੱਪ, ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਅਤੇ ਹੋਰ ਵਰਤੋਂ-ਆਧਾਰਿਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚਾਰਜ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਲਰਨਿੰਗ ਸੈਂਟਰ ਅਤੇ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੁਫ਼ਤ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਆਪਣੇ ਆਪ ਡਾਟਾ ਨਹੀਂ ਮਿਟਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਨੀਤੀ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਸੁਨੇਹੇ, ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਏਕੀਕਰਣ
ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ, ਸਮੱਗਰੀ, ਨੋਟਿਸ, ਸਹਿਮਤੀ, ਟੈਂਪਲੇਟ ਅਤੇ SMS, WhatsApp, ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਕਨੈਕਟ ਕੀਤੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਸੰਰਚਨਾ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ। ਸਪੈਮ ਜਾਂ ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਜਾਂ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਸੰਚਾਰ ਨਾ ਭੇਜੋ। ਡਿਲਿਵਰੀ ਅਤੇ ਏਕੀਕਰਣ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਨੈਟਵਰਕ, ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੀਆਂ ਮਨਜ਼ੂਰੀਆਂ, ਖਾਤੇ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜਿੱਥੇ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਜਾਂ ਸਵੈਚਲਿਤ ਕਾਲਿੰਗ ਸਮਰਥਿਤ ਹੈ, ਲੋੜੀਂਦੇ ਨੋਟਿਸ ਦਿਓ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਲਾਗੂ ਅਨੁਮਤੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।
ਕਲਾਉਡ ਗੁਪਤਤਾ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ
ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਮਚਾਰੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਦੇ ਤਹਿਤ ਸਿਰਫ਼ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸਮਰਥਨ, ਸੁਰੱਖਿਆ, ਸਮੱਸਿਆ-ਨਿਪਟਾਰਾ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਲਈ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੋਸਟ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। DukaanMatic ਵਪਾਰਕ ਰਿਕਾਰਡ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦਾ ਜਾਂ ਗੈਰ-ਸਬੰਧਤ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ। ਅਮਲੇ ਨੂੰ ਸੰਚਾਲਨ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਹੱਥੀਂ ਸੰਪਾਦਿਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਮਿਟਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵਪਾਰਕ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਲਿਖਤੀ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਸਿਵਾਏ ਜਿੱਥੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ, ਕੌਂਫਿਗਰ ਕੀਤੇ ਵਰਕਫਲੋ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ ਧਾਰਨ ਜਾਂ ਬੈਕਅੱਪ ਚੱਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਸੇਵਾ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਦੀ ਮਲਕੀਅਤ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰਯੋਗ ਵਰਤੋਂ
DukaanMatic ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਲਾਇਸੰਸਕਰਤਾ ਸਾਫਟਵੇਅਰ, ਬ੍ਰਾਂਡਿੰਗ, ਇੰਟਰਫੇਸ ਅਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੀ ਮਲਕੀਅਤ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਡਾ ਲਾਇਸੰਸ ਅਧਿਕਾਰਤ ਅੰਦਰੂਨੀ ਵਪਾਰਕ ਵਰਤੋਂ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਨਹੀਂ ਵੇਚਣਾ, ਉਪ-ਲਾਇਸੈਂਸ ਜਾਂ ਦੁਬਾਰਾ ਤਿਆਰ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ, ਮਲਕੀਅਤ ਨੋਟਿਸਾਂ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣਾ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂ ਯੋਜਨਾ ਨਿਯੰਤਰਣਾਂ ਨੂੰ ਬਾਈਪਾਸ ਕਰਨਾ, ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ, ਖਤਰਨਾਕ ਕੋਡ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਗਤੀਵਿਧੀ ਲਈ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ, ਸਿਵਾਏ ਜਿੱਥੇ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੋਰ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਉਪਲਬਧਤਾ, ਮੁਅੱਤਲ ਅਤੇ ਬੰਦ ਹੋਣਾ
ਰੱਖ-ਰਖਾਅ, ਡਿਵਾਈਸ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ, ਨੈਟਵਰਕ ਆਊਟੇਜ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਘਟਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ ਪਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜੋਖਮਾਂ, ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਵਰਤੋਂ, ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਜਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਅਦਾਇਗੀ ਸੇਵਾ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਨਾ ਕਰਨ ਲਈ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਪ੍ਰਤਿਬੰਧਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਸਥਾਨਕ ਅੱਪਡੇਟ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ ਦੀ ਸਮਾਪਤੀ ਸਥਾਪਤ ਸਥਾਨਕ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨੂੰ ਬੰਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਹੈ; ਇਹ ਨਵਿਆਉਣ ਤੱਕ ਨਵੇਂ ਅੱਪਡੇਟਾਂ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸਹਾਇਤਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਲੋੜੀਂਦੇ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਯਾਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਖਾਤਾ ਬੰਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੋਈ ਵੀ ਲੋੜੀਂਦਾ ਮਾਈਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਪੂਰਾ ਕਰੋ। ਬੰਦ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਮਿਟਾਉਣਾ ਤਸਦੀਕ, ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਅਤੇ ਲੋੜੀਂਦੀ ਧਾਰਨਾ ਦੇ ਅਧੀਨ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।
ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਅਤੇ ਸੰਚਾਲਨ ਕਾਨੂੰਨ
ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਅਧੀਨ ਹਰੇਕ ਧਿਰ ਆਪਣੀ ਉਲੰਘਣਾ, ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਵਿਹਾਰ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਰਿਕਵਰੀ ਸੀਮਾਵਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਹਟਾਉਂਦੀਆਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਰੱਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ। ਕੋਈ ਵੀ ਸ਼ਬਦ ਲਾਜ਼ਮੀ ਖਪਤਕਾਰ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਜਾਂ ਹੋਰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਉਪਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ। ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਭਾਰਤ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਹਨ। ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਬਿਲਿੰਗ ਵਿਵਾਦਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ।
ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ
ਅਸੀਂ ਉਤਪਾਦ, ਸੁਰੱਖਿਆ, ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਸੰਸ਼ੋਧਨ ਮਿਤੀ ਨੂੰ ਇੱਥੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਾਂਗੇ। ਇੱਕ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਅਦਾਇਗੀ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਸਮੱਗਰੀ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਨੂੰ ਉਚਿਤ ਨੋਟਿਸ ਦੇ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਜਿੱਥੇ ਅਮਲੀ ਹੋਵੇ। ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ, ਸਟੋਰੇਜ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ [email protected] 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।