स्थापना आणि अद्यतने
उपलब्धता, स्थापना, प्रथम लॉन्च आणि आवृत्ती अद्यतने डाउनलोड करा.
समाविष्ट करणे उपयुक्त आहेडिव्हाइस प्रकार आणि ऑपरेटिंग-सिस्टम आवृत्तीमदत
तुमच्या व्यवसायाला गरज असेल तेव्हा व्यावहारिक मदत.
शिक्षण केंद्र आणि समुदाय विनामूल्य आहेत. मानवी सहाय्यासाठी पर्यायी ₹४९९ + GST/वर्ष सपोर्ट ॲड-ऑन आवश्यक आहे. तुमच्या ERP मध्ये तिकिटे व्यवस्थापित करा.
व्यवसाय समजणाऱ्या लोकांकडून मदतजेव्हा आपल्याला त्याची आवश्यकता असेल तेव्हा व्यावहारिक समर्थन
विषयानुसार मदत
तुमच्या प्रश्नासाठी योग्य मार्ग शोधा
समर्थनाशी संपर्क साधण्यापूर्वी सर्वात उपयुक्त तपशील तयार करण्यासाठी विषय निवडा.
व्यवसाय सेटअप
व्यवसाय प्रोफाइल, GST तपशील, बीजक सेटिंग्ज आणि उघडण्याची शिल्लक.
समाविष्ट करणे उपयुक्त आहेव्यवसायाचे नाव आणि सेटअप चरणबिलिंग आणि GST
इनव्हॉइस, रिटर्न, कर दर, क्रमांकन आणि GST-तयार रेकॉर्ड.
समाविष्ट करणे उपयुक्त आहेबीजक क्रमांक आणि व्यवहाराची तारीखइन्व्हेंटरी
आयटम, ओपनिंग स्टॉक, बॅचेस, खरेदी, मूल्यांकन आणि स्टॉकची हालचाल.
समाविष्ट करणे उपयुक्त आहेआयटमचे नाव, युनिट आणि प्रभावित प्रमाणखरेदी आणि पुरवठादार
पुरवठादार ऑर्डर, मालाच्या पावत्या, खरेदी बिले, देयके आणि खरेदी परतावा.
समाविष्ट करणे उपयुक्त आहेपुरवठादाराचे नाव आणि दस्तऐवज संदर्भलेखा आणि अहवाल
लेजर्स, प्राप्त करण्यायोग्य, देय, रोख प्रवाह आणि ऑपरेशनल अहवाल.
समाविष्ट करणे उपयुक्त आहेअहवालाचे नाव आणि अहवाल कालावधीग्राहक आणि WhatsApp
बीजक सामायिकरण, पेमेंट स्मरणपत्रे, संदेश टेम्पलेट्स, वितरण लॉग आणि ग्राहक इतिहास.
समाविष्ट करणे उपयुक्त आहेग्राहक संदर्भ आणि संदेश वेळखाते आणि सुरक्षा
खाते प्रवेश, परवानग्या, डिव्हाइस, पुनर्प्राप्ती आणि संशयास्पद क्रियाकलाप.
समाविष्ट करणे उपयुक्त आहेसत्यापित संपर्क तपशील-कधीही पासवर्ड नाहीजलद निदान तयार करा
चार तपशील आम्हाला समस्या लवकर समजून घेण्यास मदत करतात
कार्यप्रवाह पुनरुत्पादित करण्यासाठी आवश्यक असलेले संदर्भ सामायिक करा. क्रेडेन्शियल, OTP आणि अनिर्बंध निर्यात खाजगी ठेवा.
- 01रेकॉर्ड संदर्भइन्व्हॉइस, ऑर्डर, पेमेंट किंवा अहवालाचे नाव—अनावश्यक वैयक्तिक डेटाशिवाय.
- 02कार्यक्षेत्र संदर्भव्यवसाय, शाखा आणि समस्या अनुभवलेल्या कर्मचाऱ्यांची भूमिका.
- 03पर्यावरणDukaanMatic आवृत्ती, ऑपरेटिंग सिस्टम आणि ऑनलाइन किंवा ऑफलाइन स्थिती.
- 04सुरक्षित पुरावादाखवलेला अचूक संदेश आणि शेअर करणे सुरक्षित असताना क्रॉप केलेला स्क्रीनशॉट.
सपोर्टशी संपर्क साधा
काय झाले ते सांगा
स्पष्ट संदर्भ समर्थन कार्यसंघाला समस्या समजून घेण्यास आणि योग्य पुढील चरण जलद सुचवण्यास मदत करते.
- 1ध्येयाचे वर्णन करातुम्ही काय पूर्ण करण्याचा प्रयत्न करत होता?
- 2परिणाम स्पष्ट करात्याऐवजी काय झाले?
- 3उपयुक्त संदर्भ जोडासुरक्षित स्क्रीनशॉट किंवा संदर्भ क्रमांक समाविष्ट करा.
संवेदनशील माहितीचे संरक्षण करापासवर्ड, OTP, संपूर्ण पेमेंट-कार्ड तपशील किंवा अप्रतिबंधित व्यवसाय निर्यात कधीही पाठवू नका.
पुढे काय होते
विनंती पासून निराकरण करण्यासाठी एक स्पष्ट मार्ग
प्रतिसादाची वेळ ही समस्येची जटिलता आणि व्यवसायाच्या प्रभावावर अवलंबून असते. तातडीच्या ऑपरेशनल समस्यांना पुनरावलोकनासाठी प्राधान्य दिले जाते.
- 1विनंती प्राप्त झालीआम्ही विषय आणि संदर्भाचे पुनरावलोकन करतो.
- 2ट्रायजआम्ही प्रभाव आणि पुढील तपासण्या ओळखतो.
- 3मार्गदर्शन किंवा तपासतुम्हाला सुरक्षित तपशीलांसाठी पायऱ्या किंवा विनंती प्राप्त होते.
- 4ठरावआम्ही निकालाची पुष्टी करतो आणि फॉलोअपची शिफारस करतो.
सामान्य प्रश्न
समर्थनाशी संपर्क साधण्यापूर्वी
मी कोणती माहिती समाविष्ट करावी?
तुमची ऑपरेटिंग सिस्टीम, तुम्ही वापरत असलेला वर्कफ्लो, सुरक्षित संदर्भ क्रमांक, अपेक्षित परिणाम आणि त्याऐवजी काय झाले याचा समावेश करा.
विद्यमान व्यवसाय डेटा स्थलांतरित करण्यात मदत करू शकते?
सहाय्य तुम्हाला सहाय्यक स्थलांतर चर्चेसाठी ग्राहक, वस्तू, ओपनिंग स्टॉक आणि लेजर बॅलन्स तयार करण्यात मदत करू शकते.
पुरवठादार, स्टॉक किंवा व्हाट्सएप वर्कफ्लोसाठी मदत करू शकता?
होय. प्रभावित पुरवठादार, आयटम, दस्तऐवज किंवा संदेश संदर्भ समाविष्ट करा आणि अपेक्षित परिणाम स्पष्ट करा. संपूर्ण ग्राहक निर्यात किंवा असंबंधित वैयक्तिक माहिती सामायिक करणे टाळा.
मी त्वरित बिलिंग समस्येची तक्रार कशी करावी?
वरील फोन नंबर वापरा आणि सुरक्षित व्यवहार संदर्भ ईमेल करा. पासवर्ड, OTP किंवा पूर्ण संवेदनशील निर्यात पाठवू नका.
मी सुरक्षा चिंतेची तक्रार कोठे करू?
स्पष्ट पुनरुत्पादन तपशील आणि आवश्यक किमान संवेदनशील माहितीसह सुरक्षा अहवाल [email protected] वर पाठवा.
दुकांमॅटिक सेट करत आहात?
संसाधन केंद्र उघडा