ਪਰਾਈਵੇਟ ਨੀਤੀ
ਇਹ ਨੀਤੀ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ SkoolMatic ਦੁਆਰਾ DukaanMatic ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਕਾਰੋਬਾਰੀ ERP, ਸਥਾਨਕ ਸਥਾਪਨਾਵਾਂ, ਕਲਾਉਡ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਵਿੱਚ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ।
Last updated: 26 October 2026ਇਹ ਨੀਤੀ ਕਿਸ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦੀ ਹੈ
ਇਹ ਨੀਤੀ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਲਕਾਂ, ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ, ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਵਿਜ਼ਿਟਰਾਂ ਅਤੇ ਡੁਕਾਨਮੈਟਿਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਕਾਰੋਬਾਰ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕਿਹੜੇ ਗਾਹਕ, ਸਪਲਾਇਰ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਦਾਖਲ ਕਰਨੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕੌਣ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ DukaanMatic ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਖਾਤੇ, ਬਿਲਿੰਗ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਜਾਣਕਾਰੀ ਜੋ ਅਸੀਂ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਾਂ
ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਿਆਂ, ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਿੱਚ ਖਾਤਾ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ, ਪਤੇ, GSTIN ਅਤੇ ਹੋਰ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪਛਾਣਕਰਤਾ, ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਸਪਲਾਇਰ ਵੇਰਵੇ, ਉਤਪਾਦ, ਸਟਾਕ, ਖਰੀਦਦਾਰੀ, ਵਿਕਰੀ, ਇਨਵੌਇਸ, ਰਿਟਰਨ, ਭੁਗਤਾਨ, ਬਕਾਏ, ਇਨਾਮ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਪਹੁੰਚ ਰਿਕਾਰਡ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਕਨੈਕਟ ਕੀਤੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸਹਿਯੋਗੀ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ, ਅੱਪਲੋਡ ਕੀਤੀਆਂ ਫ਼ਾਈਲਾਂ, ਭੁਗਤਾਨ ਸੰਦਰਭਾਂ, ਡੀਵਾਈਸ ਅਤੇ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕਸ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਾਂ।
ਅਸੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
ਅਸੀਂ ਬਿਲਿੰਗ, ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ, ਲੇਖਾਕਾਰੀ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਵਰਕਫਲੋ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ; ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰਨਾ; ਗਾਹਕੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ; ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੇ ਸੁਨੇਹੇ ਅਤੇ ਏਕੀਕਰਣ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ; ਖਰਚਿਆਂ ਦਾ ਮੇਲ ਕਰਨਾ; ਖਾਤਿਆਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰੋ; ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ; ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ; ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੋ। ਸਿਰਫ਼ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਲੋੜੀਂਦੇ ਅਧਿਕਾਰ, ਨੋਟਿਸ ਅਤੇ ਅਨੁਮਤੀਆਂ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਸਰਗਰਮੀ ਮਿਤੀਆਂ, ਸੇਵਾ ਮਿਆਦਾਂ ਅਤੇ ਹੈਸ਼ ਕੀਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ-ਪਛਾਣ ਮੈਚਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, GSTIN ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਨਾਮ, ਪਤਾ, ਪਿੰਨ ਕੋਡ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਸੰਪਰਕਾਂ ਦੇ ਸੰਜੋਗਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੀ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਅਤੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੇ ਸਥਾਨਕ ਸਾਲ ਨੂੰ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕਣ ਲਈ। ਅਸੀਂ ਇਕੱਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਨਾਮ ਨਾਲ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦੇ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਖਾਤੇ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਮੇਲ ਗਲਤ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਖਾਤਾ ਰਿਕਵਰੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
ਸਥਾਨਕ ਸਟੋਰੇਜ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਡਿਵਾਈਸਾਂ
ਸਥਾਨਕ ਮੋਡ ਵਿੱਚ, ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਰਿਕਾਰਡ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ ਤੇ ਸਟੋਰ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਸਥਾਪਿਤ ਡੈਸਕਟੌਪ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਇੱਕ ਸਥਾਨਕ ਡਾਟਾਬੇਸ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਦੀ ਹੈ; ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਸਟੋਰੇਜ ਵਿੱਚ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹਾਂ ਵੀ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਸਥਾਨਕ ਸਟੋਰੇਜ ਸਵੈਚਲਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਲਾਉਡ ਬੈਕਅੱਪ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਸਮਰਥਿਤ ਬੈਕਅੱਪ, ਸਿੰਕ, ਮਾਈਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਜਾਂ ਹੋਰ ਜੁੜੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦੁਆਰਾ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਭੇਜੇ ਗਏ ਰਿਕਾਰਡ ਹੀ ਉਸ ਸੇਵਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਸਥਾਨਕ ਮੋਡ ਅਜੇ ਵੀ ਖਾਤਾ, ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲਤਾ, ਭੁਗਤਾਨ, ਸਹਾਇਤਾ ਜਾਂ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭੇਜ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਜਾਂ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਕਲੀਅਰ ਕਰਨਾ, ਅਣਇੰਸਟੌਲ ਕਰਨਾ, ਡਿਵਾਈਸ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਡਿਸਕ ਅਸਫਲਤਾ ਸਥਾਨਕ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਹਟਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਕਲਾਉਡ ਸਟੋਰੇਜ, ਸਿੰਕ ਅਤੇ ਬੈਕਅੱਪ
ਕਲਾਉਡ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਕਲਾਉਡ ਬੈਕਅੱਪ ਵੱਖਰੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਹਨ। ਕਲਾਉਡ ਐਕਸੈਸ ਸਟੋਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਨੈਕਟ ਕੀਤੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਵਪਾਰਕ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਸਿੰਕ੍ਰੋਨਾਈਜ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ; ਕਲਾਊਡ ਬੈਕਅੱਪ ਰਿਕਵਰੀ ਸਨੈਪਸ਼ਾਟ ਸਟੋਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕਿਸੇ ਯੋਗ ਯੋਜਨਾ ਜਾਂ ਐਡ-ਆਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਚਾਲੂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਸਵੈਚਲਿਤ ਡੈਸਕਟੌਪ ਬੈਕਅੱਪ ਲਈ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਖੁੱਲ੍ਹਾ, ਔਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਸੇਵਾ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਅਤੇ ਕੌਂਫਿਗਰ ਕੀਤੀ ਹੋਈ ਹੈ। ਇਹ ਮੰਨਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕਿ ਇੱਕ ਅੱਪਲੋਡ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਬੈਕਅੱਪ ਸੰਪੂਰਨਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਕਲਾਉਡ ਬੈਕਅੱਪ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਨਵੀਨਤਮ ਸੱਤ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਨੈਪਸ਼ਾਟ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਪੁਰਾਣੇ ਸਨੈਪਸ਼ਾਟਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਨਵੇਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਬੈਕਅੱਪ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਰਿਕਵਰੀ ਸੀਮਾ
ERP ਸਨੈਪਸ਼ਾਟ ਵਿੱਚ ਸਮਰਥਿਤ ਵਪਾਰਕ ਰਿਕਾਰਡ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਨਾ ਕਿ ਹਰੇਕ ਸਰਵਰ ਰਿਕਾਰਡ ਜਾਂ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅੱਪਲੋਡ ਕੀਤੀ ਫਾਈਲ। ਕਲਾਊਡ ਵਰਕਸਪੇਸ ਤੋਂ ਬਣਾਏ ਗਏ ਬੈਕਅੱਪ ਵਿੱਚ ਡੈਸਕਟੌਪ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਸਮਕਾਲੀ ਨਹੀਂ ਹੋਈਆਂ ਹਨ। ਕਲਾਉਡ ਬੈਕਅੱਪ ਸਨੈਪਸ਼ਾਟ ਆਰਾਮ 'ਤੇ ਐਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ; ਡਾਊਨਲੋਡ ਕੀਤੇ ਸਥਾਨਕ JSON ਬੈਕਅੱਪ ਪੜ੍ਹਨਯੋਗ ਫ਼ਾਈਲਾਂ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ। ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖੋ, ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਕਾਪੀਆਂ ਨੂੰ ਵੱਖ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਬਹਾਲੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਡਿਵਾਈਸ-ਓਨਲੀ ਰਿਕਾਰਡ ਨੂੰ DukaanMatic ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਉਪਯੋਗੀ ਬੈਕਅੱਪ ਜਾਂ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕੀਤੀ ਕਲਾਉਡ ਕਾਪੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ; ਕਲਾਉਡ ਬੈਕਅੱਪ ਵੀ ਹਰ ਘਟਨਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਰਿਕਵਰੀ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦਾ।
ਕਲਾਉਡ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਪਹੁੰਚ
ਅਧਿਕਾਰਤ DukaanMatic ਕਰਮਚਾਰੀ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕਲਾਉਡ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਅਤੇ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਮਰਥਨ, ਸਮੱਸਿਆ-ਨਿਪਟਾਰਾ, ਸੁਰੱਖਿਆ, ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਵਾਲੀ ਸੇਵਾ ਦੇ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਉਚਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲੋੜੀਂਦੇ ਹਨ। ਪਹੁੰਚ ਗੁਪਤਤਾ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਧੀਨ, ਕਾਰਜ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਸਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਜਾਂ ਅਣਪਛਾਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਇਹ ਉਦੇਸ਼ ਪੂਰਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਗੈਰ-ਸੰਬੰਧਿਤ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਜਾਂ ਅਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਸਟਾਫ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਬਦਲਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਜਾਜ਼ਤ
ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਆਪਣੇ ਸੰਚਾਲਨ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦਾ ਨਿਯੰਤਰਣ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। DukaanMatic ਕਰਮਚਾਰੀ ਕਿਸੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵਪਾਰਕ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਲਿਖਤੀ ਅਧਿਕਾਰ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਉਹਨਾਂ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਹੱਥੀਂ ਸੰਪਾਦਿਤ ਜਾਂ ਮਿਟਾ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ, ਸਿਵਾਏ ਜਿੱਥੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲੋੜ ਹੋਵੇ। ਇੱਕ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਸਹਾਇਤਾ ਬੇਨਤੀ ਜਾਂ ਰਜਿਸਟਰਡ ਵਪਾਰਕ ਈਮੇਲ ਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੇ ਬਦਲਾਅ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ, ਕੌਂਫਿਗਰ ਕੀਤੇ ਵਰਕਫਲੋ ਅਤੇ ਇੱਥੇ ਵਰਣਿਤ ਧਾਰਨ ਜਾਂ ਬੈਕਅੱਪ ਚੱਕਰ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਬਣੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਸਿਰਫ਼ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸਮੀਖਿਆ ਹੀ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ ਅਤੇ ਜੁੜੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ
ਅਸੀਂ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਵਿਗਿਆਪਨ ਲਈ ਨਿੱਜੀ ਜਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦੇ ਜਾਂ ਵਪਾਰਕ ਰਿਕਾਰਡ ਸਾਂਝੇ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੋਸਟਿੰਗ, ਸਟੋਰੇਜ, ਭੁਗਤਾਨ, ਸੁਰੱਖਿਆ, ਸਹਾਇਤਾ, SMS, WhatsApp, ਕਾਲਿੰਗ ਜਾਂ ਹੋਰ ਏਕੀਕਰਣ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਚੁਣੀਆਂ ਗਈਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਲਾਗੂ ਗੁਪਤਤਾ ਅਤੇ ਡੇਟਾ-ਸੁਰੱਖਿਆ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ। ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਲਈ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਅਤੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ; ਸਮਰਥਿਤ GST ਏਕੀਕਰਣ ਲਈ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕਾਰੋਬਾਰ ਅਤੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ ਨਾਲ ਜਾਂ ਕਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਰਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਸੇਵਾ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਹੈ।
ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਡੈਮੋ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ
ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਸਟੋਰੇਜ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤਰਜੀਹਾਂ, ਸਾਈਨ-ਇਨ ਅਤੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਸਥਿਤੀ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਡੈਮੋ ਜਾਂ ਸੰਪਰਕ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਜਵਾਬ ਦੇਣ, ਸੈਸ਼ਨ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਸ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਫਾਲੋ-ਅਪ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕੀਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਸਮਰਥਿਤ ਕਾਲਿੰਗ ਜਾਂ ਮੀਟਿੰਗ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਆਡੀਓ, ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਟਾਂ, ਰਿਕਾਰਡਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਸੈਸ਼ਨ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸੰਬੰਧਿਤ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਵਿੱਚ ਖੁਲਾਸਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸੰਚਾਰ ਭੇਜਣ ਜਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੋਈ ਵੀ ਲੋੜੀਂਦੇ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਨੋਟਿਸ ਅਤੇ ਅਨੁਮਤੀਆਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ।
ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ
ਅਸੀਂ ਹੋਸਟ ਕੀਤੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਪਹੁੰਚ ਨਿਯੰਤਰਣ, ਏਨਕ੍ਰਿਪਟਡ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟ ਅਤੇ ਵਾਜਬ ਤਕਨੀਕੀ ਅਤੇ ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਕੋਈ ਸਟੋਰੇਜ ਸਿਸਟਮ ਜੋਖਮ-ਮੁਕਤ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਕਰਮਚਾਰੀ ਅਨੁਮਤੀਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਤਿਬੰਧਿਤ ਕਰੋ, ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰਾਂ ਅਤੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰੋ, ਜਿੱਥੇ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇ ਡਿਵਾਈਸ ਇਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਤਿਬੰਧਿਤ ਪਹੁੰਚ ਦੇ ਨਾਲ ਨਿਰਯਾਤ ਨੂੰ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਟੋਰ ਕਰੋ। ਸਮਰਥਨ ਲਈ ਪਾਸਵਰਡ, OTP ਜਾਂ ਪੂਰੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ ਨਾ ਭੇਜੋ।
ਧਾਰਨ ਅਤੇ ਮਿਟਾਉਣਾ
ਹੋਸਟ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ, ਵਿਵਾਦਾਂ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਲੇਖਾ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਬੈਕਅੱਪ ਰੋਟੇਸ਼ਨ ਪੁਰਾਣੇ ਸਨੈਪਸ਼ਾਟ ਨੂੰ ਹਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਨਾਲ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਮਿਟਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਣ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਡਿਵਾਈਸਾਂ, ਨਿਰਯਾਤ ਕੀਤੇ ਬੈਕਅੱਪ ਜਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾਵਾਂ ਦੇ ਸਿਸਟਮਾਂ 'ਤੇ ਕਾਪੀਆਂ ਨਹੀਂ ਮਿਟਦੀਆਂ ਹਨ। ਸਾਡੀ ਡੇਟਾ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਨੀਤੀ ਦੇ ਤਹਿਤ ਯੋਗ ਹੋਸਟ ਕੀਤੇ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ; ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲੋੜੀਂਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਬੰਦ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੇ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਯਾਤ ਕਰੋ।
ਚੋਣਾਂ, ਬੇਨਤੀਆਂ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ
ਪਹੁੰਚ, ਸੁਧਾਰ, ਮਿਟਾਉਣ, ਜਿੱਥੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈਣ, ਜਾਂ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਲਈ [email protected] 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪਛਾਣ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਗਾਹਕਾਂ, ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰਦਾ ਹੈ; ਅਸੀਂ ਉਚਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੇਵਾ ਦੁਆਰਾ ਰੱਖੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਕਿਸੇ ਵਿਕਲਪਿਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਲਈ ਇਜਾਜ਼ਤ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਨਾਲ ਉਸ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਨੂੰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਾਂਗੇ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਲੋੜੀਂਦੀ ਧਾਰਨ ਜਾਂ ਹੋਰ ਸੀਮਾਵਾਂ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਾਂਗੇ।
ਨੀਤੀ ਅੱਪਡੇਟ
ਅਸੀਂ ਇਸ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਸੰਸ਼ੋਧਨ ਦੀ ਮਿਤੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਰਜਿਸਟਰਡ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵਿਆਂ ਰਾਹੀਂ ਸਮੱਗਰੀ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਨੂੰ ਸੰਚਾਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਇਹ ਨੀਤੀ DukaanMatic ਦੀਆਂ ਵਪਾਰਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ; ਵੱਖਰੀ SkoolMatic ਸਿੱਖਿਆ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਹਨ।