ਸਥਾਪਨਾ ਅਤੇ ਅੱਪਡੇਟ
ਉਪਲਬਧਤਾ, ਸਥਾਪਨਾ, ਪਹਿਲੀ ਲਾਂਚ ਅਤੇ ਸੰਸਕਰਣ ਅੱਪਡੇਟ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ।
ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਮਦਦਗਾਰਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਕਿਸਮ ਅਤੇ ਓਪਰੇਟਿੰਗ-ਸਿਸਟਮ ਸੰਸਕਰਣਸਹਾਇਤਾ
ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਲੋੜ ਵੇਲੇ ਵਿਹਾਰਕ ਮਦਦ।
ਲਰਨਿੰਗ ਸੈਂਟਰ ਅਤੇ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੁਫ਼ਤ ਹਨ। ਮਨੁੱਖੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਵਿਕਲਪਿਕ ₹499 + GST/ਸਾਲ ਸਹਾਇਤਾ ਐਡ-ਆਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਆਪਣੇ ERP ਦੇ ਅੰਦਰ ਟਿਕਟਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ।
ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਤੋਂ ਮਦਦ ਜੋ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਸਮਝਦੇ ਹਨਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਵਿਹਾਰਕ ਸਹਾਇਤਾ
ਵਿਸ਼ੇ ਦੁਆਰਾ ਮਦਦ
ਆਪਣੇ ਸਵਾਲ ਲਈ ਸਹੀ ਮਾਰਗ ਲੱਭੋ
ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਉਪਯੋਗੀ ਵੇਰਵੇ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾ ਚੁਣੋ।
ਵਪਾਰ ਸੈੱਟਅੱਪ
ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ, GST ਵੇਰਵੇ, ਇਨਵੌਇਸ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਓਪਨਿੰਗ ਬੈਲੰਸ।
ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਮਦਦਗਾਰਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਸੈੱਟਅੱਪ ਪੜਾਅਬਿਲਿੰਗ ਅਤੇ ਜੀ.ਐੱਸ.ਟੀ
ਇਨਵੌਇਸ, ਰਿਟਰਨ, ਟੈਕਸ ਦਰਾਂ, ਨੰਬਰਿੰਗ ਅਤੇ ਜੀਐਸਟੀ-ਤਿਆਰ ਰਿਕਾਰਡ।
ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਮਦਦਗਾਰਇਨਵੌਇਸ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਮਿਤੀਵਸਤੂ ਸੂਚੀ
ਆਈਟਮਾਂ, ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸਟਾਕ, ਬੈਚ, ਖਰੀਦਦਾਰੀ, ਮੁਲਾਂਕਣ ਅਤੇ ਸਟਾਕ ਦੀ ਗਤੀ।
ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਮਦਦਗਾਰਆਈਟਮ ਦਾ ਨਾਮ, ਇਕਾਈ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਮਾਤਰਾਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਤੇ ਸਪਲਾਇਰ
ਸਪਲਾਇਰ ਆਰਡਰ, ਮਾਲ ਦੀਆਂ ਰਸੀਦਾਂ, ਖਰੀਦ ਬਿੱਲ, ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਖਰੀਦ ਰਿਟਰਨ।
ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਮਦਦਗਾਰਸਪਲਾਇਰ ਦਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਦਾ ਹਵਾਲਾਲੇਖਾ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਾਂ
ਬਕਾਇਆ, ਪ੍ਰਾਪਤੀਯੋਗ, ਅਦਾਇਗੀਯੋਗ, ਨਕਦ ਪ੍ਰਵਾਹ ਅਤੇ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਰਿਪੋਰਟਾਂ।
ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਮਦਦਗਾਰਰਿਪੋਰਟ ਦਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਦੀ ਮਿਆਦਗਾਹਕ ਅਤੇ ਵਟਸਐਪ
ਇਨਵੌਇਸ ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ, ਭੁਗਤਾਨ ਰੀਮਾਈਂਡਰ, ਸੰਦੇਸ਼ ਟੈਂਪਲੇਟਸ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਲੌਗ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਇਤਿਹਾਸ।
ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਮਦਦਗਾਰਗਾਹਕ ਸੰਦਰਭ ਅਤੇ ਸੁਨੇਹਾ ਸਮਾਂਖਾਤਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ
ਖਾਤਾ ਪਹੁੰਚ, ਅਨੁਮਤੀਆਂ, ਡਿਵਾਈਸਾਂ, ਰਿਕਵਰੀ ਅਤੇ ਸ਼ੱਕੀ ਗਤੀਵਿਧੀ।
ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਮਦਦਗਾਰਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵਿਆਂ—ਕੋਈ ਪਾਸਵਰਡ ਨਹੀਂਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਤਸ਼ਖੀਸ ਤਿਆਰ ਕਰੋ
ਚਾਰ ਵੇਰਵੇ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ
ਵਰਕਫਲੋ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸੰਦਰਭ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰੋ। ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ, OTP ਅਤੇ ਅਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਨਿਰਯਾਤ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਰੱਖੋ।
- 01ਰਿਕਾਰਡ ਦਾ ਹਵਾਲਾਇਨਵੌਇਸ, ਆਰਡਰ, ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਂ ਰਿਪੋਰਟ ਦਾ ਨਾਮ—ਬਿਨਾਂ ਬੇਲੋੜੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੇ।
- 02ਵਰਕਸਪੇਸ ਸੰਦਰਭਕਾਰੋਬਾਰ, ਸ਼ਾਖਾ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਜਿਸ ਨੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤਾ।
- 03ਵਾਤਾਵਰਣDukaanMatic ਸੰਸਕਰਣ, ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਜਾਂ ਔਫਲਾਈਨ ਸਥਿਤੀ।
- 04ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਸਬੂਤਦਿਖਾਇਆ ਗਿਆ ਸਹੀ ਸੁਨੇਹਾ ਅਤੇ ਇੱਕ ਕੱਟਿਆ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ੌਟ ਜਦੋਂ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੋਵੇ।
ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕੀ ਹੋਇਆ
ਸਪਸ਼ਟ ਸੰਦਰਭ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨੂੰ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਸਹੀ ਅਗਲਾ ਕਦਮ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸੁਝਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- 1ਟੀਚੇ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰੋਤੁਸੀਂ ਕੀ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ?
- 2ਨਤੀਜਾ ਸਮਝਾਓਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕੀ ਹੋਇਆ?
- 3ਉਪਯੋਗੀ ਸੰਦਰਭ ਜੋੜੋਸੁਰੱਖਿਅਤ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਜਾਂ ਹਵਾਲਾ ਨੰਬਰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰੋਕਦੇ ਵੀ ਪਾਸਵਰਡ, OTP, ਪੂਰੇ ਭੁਗਤਾਨ-ਕਾਰਡ ਵੇਰਵੇ ਜਾਂ ਅਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਵਪਾਰਕ ਨਿਰਯਾਤ ਨਾ ਭੇਜੋ।
ਅੱਗੇ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
ਬੇਨਤੀ ਤੋਂ ਰੈਜ਼ੋਲੂਸ਼ਨ ਤੱਕ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਮਾਰਗ
ਜਵਾਬ ਦਾ ਸਮਾਂ ਮੁੱਦੇ ਦੀ ਜਟਿਲਤਾ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰਭਾਵ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕਾਰਜ ਸੰਬੰਧੀ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
- 1ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਅਸੀਂ ਵਿਸ਼ੇ ਅਤੇ ਸੰਦਰਭ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
- 2ਤ੍ਰਿਏਜਅਸੀਂ ਪ੍ਰਭਾਵ ਅਤੇ ਅਗਲੀ ਜਾਂਚਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
- 3ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਜਾਂ ਜਾਂਚਤੁਸੀਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਕਦਮ ਜਾਂ ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ।
- 4ਮਤਾਅਸੀਂ ਨਤੀਜੇ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਆਮ ਸਵਾਲ
ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ
ਮੈਨੂੰ ਕਿਹੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?
ਆਪਣਾ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ, ਵਰਕਫਲੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਵਰਤ ਰਹੇ ਸੀ, ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹਵਾਲਾ ਨੰਬਰ, ਸੰਭਾਵਿਤ ਨਤੀਜਾ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਬਜਾਏ ਕੀ ਹੋਇਆ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
ਕੀ ਮੌਜੂਦਾ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਮਾਈਗਰੇਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?
ਸਹਾਇਤਾ ਇੱਕ ਸਹਾਇਕ ਮਾਈਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਚਰਚਾ ਲਈ ਗਾਹਕਾਂ, ਆਈਟਮਾਂ, ਓਪਨਿੰਗ ਸਟਾਕ ਅਤੇ ਲੇਜ਼ਰ ਬੈਲੰਸ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਕੀ ਸਪਲਾਇਰ, ਸਟਾਕ ਜਾਂ ਵਟਸਐਪ ਵਰਕਫਲੋ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?
ਹਾਂ। ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਸਪਲਾਇਰ, ਆਈਟਮ, ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜਾਂ ਸੰਦੇਸ਼ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਮੀਦ ਕੀਤੇ ਨਤੀਜੇ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰੋ। ਪੂਰੀ ਗਾਹਕ ਨਿਰਯਾਤ ਜਾਂ ਗੈਰ-ਸੰਬੰਧਿਤ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਚੋ।
ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਬਿਲਿੰਗ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?
ਉੱਪਰ ਦਿੱਤੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਈਮੇਲ ਕਰੋ। ਪਾਸਵਰਡ, OTP ਜਾਂ ਸੰਪੂਰਨ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਨਿਰਯਾਤ ਨਾ ਭੇਜੋ।
ਮੈਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਚਿੰਤਾ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਿੱਥੇ ਕਰਾਂ?
ਸਪਸ਼ਟ ਪ੍ਰਜਨਨ ਵੇਰਵਿਆਂ ਅਤੇ ਲੋੜੀਂਦੀ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਆ ਰਿਪੋਰਟਾਂ [email protected] 'ਤੇ ਭੇਜੋ।
ਦੁਕਾਨਮੈਟਿਕ ਸੈੱਟ ਕਰਨਾ?
ਸਰੋਤ ਕੇਂਦਰ ਖੋਲ੍ਹੋ