ਦੁਕਾਨਾਮਟਿਕ ਵਪਾਰਕ ਗਾਈਡਾਂ
ਗਾਹਕ ਵਾਪਸੀ: ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਸਟਾਕ ਰਿਕਾਰਡ ਨੂੰ ਸਮਝੌਤੇ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ
ਇੱਕ ਵਾਪਸ ਕੀਤੀ ਆਈਟਮ ਇੱਕ ਰਿਫੰਡ ਤੋਂ ਵੱਧ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਗਾਹਕ ਦਾ ਬਕਾਇਆ, ਉਪਲਬਧ ਸਟਾਕ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੇ ਗਏ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਇਹਨਾਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਆਮ ਸੰਦਰਭ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਭਾਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਪੈਸਾ ਸਹੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕਿ ਸਟਾਕ ਗਲਤ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।
ਪਹਿਲਾਂ ਅਸਲੀ ਵਿਕਰੀ ਲੱਭੋ
ਇਨਵੌਇਸ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਹਵਾਲੇ ਲਈ ਪੁੱਛੋ ਅਤੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਵੇਚੀ ਗਈ ਵਸਤੂ, ਮਾਤਰਾ ਅਤੇ ਕੀਮਤ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ। ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਮਾਤਰਾ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਵਾਪਸੀ ਵਿੱਚ ਅਸਲ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਲਾਗੂ ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਅਸਲੀ ਵਿਕਰੀ ਦਾ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਲਗਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਗੈਰ-ਸੰਬੰਧਿਤ ਵਿਕਰੀ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕੇਸ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵਿਅਕਤੀ ਕੋਲ ਭੇਜੋ।
ਫੈਸਲਾ ਕਰੋ ਕਿ ਮਾਲ ਦਾ ਕੀ ਹੋਇਆ
ਵਿਕਰੀਯੋਗ ਸਟਾਕ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਈਟਮ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਸੀਲਬੰਦ ਉਤਪਾਦ ਜੋ ਦੁਬਾਰਾ ਵੇਚਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਸਪਲਾਇਰ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਉਡੀਕ ਵਿੱਚ ਖਰਾਬ ਉਤਪਾਦ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਹੈ। ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਇਰਾਦਾ ਇਲਾਜ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰੋ। ਜਦੋਂ ਫੈਸਲਾ ਲੰਬਿਤ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਵਾਪਸ ਕੀਤੇ ਸਮਾਨ ਨੂੰ ਭੌਤਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੱਖ ਰੱਖੋ ਤਾਂ ਜੋ ਕੋਈ ਹੋਰ ਸਟਾਫ ਮੈਂਬਰ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਨਾ ਵੇਚੇ। ਇਕੱਲੇ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਇਹ ਸਥਾਪਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਸ਼ੈਲਫ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਜਾਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ।
ਇੱਕ ਰਿਫੰਡ ਨੂੰ ਇੱਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਬਕਾਇਆ ਤੋਂ ਵੱਖ ਕਰੋ
ਉਸ ਗਾਹਕ 'ਤੇ ਗੌਰ ਕਰੋ ਜਿਸ ਨੇ ₹500 ਹਰੇਕ ਵਿੱਚ ਤਿੰਨ ਯੂਨਿਟ ਖਰੀਦੇ ਅਤੇ ਪੂਰੇ ₹1,500 ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ। ਇੱਕ ਯੋਗ ਯੂਨਿਟ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਲੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਧੀਨ ₹500 ਦਾ ਰਿਫੰਡ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਅਸਲ ਇਨਵੌਇਸ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਤਾਂ ਉਹੀ ਵਾਪਸੀ ਗਾਹਕ ਦੇ ਬਕਾਇਆ ਨੂੰ ਘਟਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਸਰਲ ਉਦਾਹਰਨ ਵਿੱਚ ਟੈਕਸ ਅਤੇ ਛੋਟਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹਨ; ਅਸਲ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਲਈ ਅਸਲ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਦੀਆਂ ਰਕਮਾਂ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਵਿਵਸਥਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
ਜੁੜੇ ਹੋਏ ਅੰਦੋਲਨਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠੇ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰੋ
DukaanMatic ਵਿੱਚ ਸਮਰਥਿਤ ਵਿਕਰੀ ਵਾਪਸੀ ਜਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਵਰਕਫਲੋ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਸਲ ਇਨਵੌਇਸ ਹਵਾਲੇ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖੋ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਗਾਹਕ ਲੇਜ਼ਰ, ਸਟਾਕ ਦੀ ਆਵਾਜਾਈ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਐਂਟਰੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ। ਰਿਟਰਨ ਵਰਕਫਲੋ ਦੁਆਰਾ ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਇੱਕ ਵਾਧੂ ਸਟੈਂਡਅਲੋਨ ਭੁਗਤਾਨ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਦਾਖਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਚੋ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਵਰਕਫਲੋ ਨੂੰ ਉਸ ਵੱਖਰੇ ਕਦਮ ਦੀ ਲੋੜ ਨਾ ਪਵੇ। ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਰਿਟਰਨ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਇਸਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੋਸਟ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ।
ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਕ੍ਰਮ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਐਕਸਚੇਂਜ ਨੂੰ ਹੈਂਡਲ ਕਰੋ
ਇੱਕ ਐਕਸਚੇਂਜ ਵਿੱਚ ਅਕਸਰ ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਵਿਕਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਬਦਲੀ ਦੀ ਲਾਗਤ ਵੱਧ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਵਾਧੂ ਰਕਮ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰੋ; ਜੇਕਰ ਇਸਦੀ ਕੀਮਤ ਘੱਟ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਲੀ ਨੀਤੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਬਾਕੀ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਜਾਂ ਰਿਫੰਡ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲੋ। ਦੋਵੇਂ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਹਵਾਲੇ ਇਕੱਠੇ ਰੱਖੋ। ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਤ 'ਤੇ, ਪ੍ਰਵਾਨਿਤ ਵਾਪਸੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਜੇ ਵੀ ਨਿਰੀਖਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਹੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮਾਨ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ। ਆਪਣੇ ਅਕਾਊਂਟੈਂਟ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਖਾਸ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਟੈਕਸ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਦੇ ਇਲਾਜ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹੋ ਨਾ ਕਿ ਇਸ ਸੰਚਾਲਨ ਚੈਕਲਿਸਟ ਨੂੰ ਟੈਕਸ ਨਿਯਮ ਵਜੋਂ ਮੰਨਣ ਦੀ ਬਜਾਏ।