ਦੁਕਾਨਾਮਟਿਕ ਵਪਾਰਕ ਗਾਈਡਾਂ
ਗਾਹਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ: ਬਕਾਇਆ ਭੁਗਤਾਨ ਇਕੱਠੇ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਵਿਹਾਰਕ ਰੁਟੀਨ
ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਇੱਕ ਨਿਯਮਤ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਉਹ ਖਰੀਦਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਮੁਸੀਬਤ ਉਦੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਸਪਸ਼ਟ ਨਿਯਤ ਮਿਤੀ ਬਣਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕਿਸੇ ਦੀ ਯਾਦ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਲਾਭਦਾਇਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਰੁਟੀਨ ਰਕਮ, ਅੰਤਮ ਤਾਰੀਖ ਅਤੇ ਅਗਲੀ ਕਾਰਵਾਈ ਨੂੰ ਬਕਾਇਆ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋਵੋ
ਫੈਸਲਾ ਕਰੋ ਕਿ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕੌਣ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਹੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਘੱਟੋ-ਘੱਟ, ਸਹੀ ਗਾਹਕ ਖਾਤਾ, ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ, ਸਹਿਮਤੀਸ਼ੁਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਮਿਤੀ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਰੱਖੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਸੀਮਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਨਵੀਂ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮੌਜੂਦਾ ਬਕਾਇਆ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਜਾਣਿਆ-ਪਛਾਣਿਆ ਗਾਹਕ ਨਾਮ ਇਹ ਜਾਂਚਣ ਦਾ ਬਦਲ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਪੁਰਾਣੇ ਇਨਵੌਇਸ ਅਦਾਇਗੀ ਰਹਿਤ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।
ਇਨਵੌਇਸ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ, ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਗਾਹਕ ਦੀ ਕੁੱਲ
₹20,000 ਦੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਬਕਾਏ ਵਿੱਚ ਭਲਕੇ ਇੱਕ ਇਨਵੌਇਸ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਦੋ ਜੋ ਕਈ ਹਫ਼ਤੇ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਹਨ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਨਿਯਤ ਮਿਤੀ ਤੱਕ ਬਕਾਇਆ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਬਕਾਇਆ ਰਕਮਾਂ ਨੂੰ ਅਜੇ ਬਕਾਇਆ ਰਕਮਾਂ ਤੋਂ ਵੱਖ ਕਰੋ। ਵਿਵਾਦਿਤ ਇਨਵੌਇਸਾਂ ਨੂੰ ਮੁੱਦੇ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨੋਟ ਦੇ ਨਾਲ ਦਿਖਣਯੋਗ ਰੱਖੋ। ਬਿਨਾਂ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੇ ਚਰਚਾ ਤੋਂ ਵਿਵਾਦਿਤ ਰਕਮ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣਾ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਭੁੱਲਣਾ ਆਸਾਨ ਕਿਉਂ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਸੰਗ੍ਰਹਿ ਉਦਾਹਰਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ
ਮੰਨ ਲਓ ਕਿ ਇੱਕ ਗਾਹਕ 10 ਤਰੀਕ ਨੂੰ ਬਕਾਇਆ ਇਨਵੌਇਸ ਤੋਂ ₹ 6,000 ਅਤੇ 30 ਤਰੀਕ ਨੂੰ ਬਕਾਇਆ ਇਨਵੌਇਸ ਤੋਂ ₹ 4,000 ਦਾ ਬਕਾਇਆ ਹੈ। 15 ਤਰੀਕ ਨੂੰ, ਸਿਰਫ਼ ₹6,000 ਬਕਾਇਆ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਉਸ ਪੁਰਾਣੇ ਇਨਵੌਇਸ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ₹2,000 ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਬਕਾਇਆ ਰਕਮ ₹4,000 ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕੁੱਲ ਬਕਾਇਆ ₹8,000 ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਰਸੀਦ ਲਈ ਨਵੀਂ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਨ ਨਾਲ ਮਾਲੀਆ ਵੱਧ ਜਾਵੇਗਾ; ਇਸਦੀ ਬਜਾਏ ਮੌਜੂਦਾ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰੋ।
ਫਾਲੋ-ਅਪ ਨੂੰ ਖਾਸ ਅਤੇ ਆਦਰਯੋਗ ਬਣਾਓ
ਇਨਵੌਇਸ ਸੰਦਰਭ, ਨਿਯਤ ਮਿਤੀ, ਬਾਕੀ ਬਚੀ ਰਕਮ ਅਤੇ ਇੱਕ ਉਚਿਤ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਖਾਤਾ ਸਾਰ ਭੇਜੋ। ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਕੀ ਕੋਈ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜਾਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ ਜੋ ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਰੋਕ ਰਹੀ ਹੈ। ਵਾਅਦਾ ਕੀਤੀ ਮਿਤੀ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਸ ਮਿਤੀ 'ਤੇ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਕਰੋ। ਨਵੀਨਤਮ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਟਾਫ ਮੈਂਬਰਾਂ ਤੋਂ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਸੰਦੇਸ਼ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਬਚੋ। ਇਕਸਾਰ ਸੰਪਰਕ ਵਿਅਕਤੀ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੋਵਾਂ ਪਾਸਿਆਂ ਲਈ ਐਕਸਚੇਂਜ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਹੋਰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਪਵਾਦਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ
DukaanMatic ਵਿੱਚ, ਸਮੀਖਿਆ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਗਾਹਕ ਲੇਜ਼ਰ, ਰਸੀਦ ਅਤੇ ਬਕਾਇਆ ਇਨਵੌਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਬਕਾਇਆ ਬਕਾਇਆ ਵਧਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਗਲਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਅਲਾਟ ਕੀਤੀਆਂ ਰਸੀਦਾਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰੋ। ਜਿੱਥੇ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਲੀਆਂ ਤਾਰੀਖਾਂ ਤੋਂ ਖੁੰਝ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਕਾਊਂਟਰ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਛੱਡਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਅਗਲੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹੋ। ਸਭ ਤੋਂ ਪੁਰਾਣੇ ਭੁਗਤਾਨ ਨਾ ਕੀਤੇ ਇਨਵੌਇਸਾਂ ਦੀ ਹਫਤਾਵਾਰੀ ਸਮੀਖਿਆ ਇੱਕ ਪ੍ਰਬੰਧਨਯੋਗ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਬਿੰਦੂ ਹੈ। ਖਾਸ ਬਕਾਏ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰੋ, ਨਾ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਲੰਮੀ ਬਕਾਇਆ ਰਿਪੋਰਟ ਤਿਆਰ ਕਰੋ।